выбираем систему управления задачами для web-студий / PTYSH corporate blog / Habr
Как мы уже рассказывали в предыдущих постах, прежде, чем создать PTYSHПрежде, чем погрузиться в лонгрид о системах, коротко определим, какие потребности мы учитывали. Что такое web-студия? Это компания, внутри которой происходит очень быстрая работа одновременно над несколькими проектами, каждый из которых может находиться на разном этапе. Таким образом, сотрудники вынуждены жёстко приоритизировать задачи и помнить о самых незначительных деталях, которых при создании и управлении сайтами не счесть.
Исходя из этого, мы будем искать:
- вложенные иерархии проект-задача-подзадача
- удобные формы создания задачи
- чек-листы с возможностью отображения закрытых подзадач
- быстрый доступ к полям задачи для изменения параметров
- быстрое развёртывание системы
- возможность назначения и изменения исполнителей и фолловеров
- возможность создания обособленных групп для фрилансеров
- возможность создания дополнительных кастомных полей и изменения названия сущностей.
Конечно, окружение таск-менеджера также не будет обделено вниманием, но акцент будет сделан на перечисленные параметры. И да, все скриншоты кликабельны — можете рассмотреть их поближе.
Для тех, кто любит погорячее
В этот раздел попали системы, которые привычно используются, например, как багтрекер или система управления инцидентами и тикетами, но заслуживают внимания и как таск-менеджеры. Оговорюсь сразу — большинство из них слишком сложны и громоздки для бизнес-процессов web-студии, но всё же представляют интерес.
TrackStudio
Пожалуй, это самая необычная система из всех, что мне пришлось изучить. Магия IT-ретро начинается с самого процесса установки, когда приходится разворачивать сервер-менеджер на десктопе, вручную создавать чистую базу данных и затем уже заходить в web-интерфейс системы, попутно поглядывая за состоянием базы. Столь же необычен и интерфейс, пришедший к нам из середины 2000-х. Впрочем, это не лишает TrackStudio неплохих возможностей управления проектами. Если кто-то надумает разбираться, сильно рекомендую вооружиться документацией: там много полезного и для пользователей и для разработчиков. Лично меня успокоило название раздела «Как управлять миром с помощью TrackStudio». Собственно, этим я и занялся. Сразу скажу, что TrackStudio — история совсем не для web-студий, потому что таким, как мы, это просто не нужно. Такой функционал и мощные инструменты доработки больше подойдут крупным компаниям, зажимающим деньги на дорогие системы или же компаниям-девелоперам: на мой взгляд, TrackStudio можно заточить и под систему управления разработкой, и под багтрекер, и под систему управления тикетами и инцидентами. Несмотря на такое заявление, я всё же остановлюсь на управлении проектами подробнее.
Задачи собираются на рабочем столе системы и одновременно имеют представление в виде дерева. Главной сущностью является проект, в котором можно создавать другие проекты и задачи. С помощью TrackStudio можно создавать различные категории задач (баги, требования, информация и проч.), они будут отображаться в привязке к проекту. Категория задач требует настроить связи между категориями (где может создаваться задача) и позволяет настраивать триггеры (тогда при создании и редактировании задачи может исполняться созданный пользователем скрипт). По всем проектам можно построить отчёты в виде списка, детализации, отчёт о распределении, о затраченном времени, о структуре задач, тренд, табель и диаграмму Ганта. Некоторые отчёты выгружаются в XML и формате MS Project, это кому-то может быть нужным для подгрузки во внешние системы. Диаграмма Ганта не далеко ушла от интерфейса системы, выглядит довольно олдскульно и работает только как отчёт — перетаскивать и редактировать линейки не получится.
TrackStudio — сильное и интересное решение для тех, у кого есть навыки программирования и время на длинный старт. Убеждён, при долгой настройке и подготовке система может принимать любое обличие и надёжно решать различные задачи, тем более, что её можно настроить для любой СУБД. Однако для скромной (да и не скромной тоже) web-студии решение слишком сложное, к тому же в TrackStudio нет готового удобного механизма завершения задач, чек-листов, быстрых моделей управления задачами (назначения, делегирования, контроля и проч.).
Redmine
В сети можно прочитать тысячи хвалебных отзывов, посвящённых Redmine. Причём хвалят его и как багтрекер, и как таск-менеджер, а значит, мы не имеем права пройти мимо. Признаюсь честно, мне не часто приходилось работать с командной строкой в Windows, но Redmine решил
Bitnami разворачивает Redmine в считанные минуты. Итак, если вы не любитель перечисленных выше операций, запускаем Redmine в браузере и используем его как систему управления задачами.
Redmine очень прост: минималистичный дизайн, простое меню и хороший набор понятных настроек. Перед тем, как приступить к работе в таск-менеджере, стоит зайти в настройки в разделе «Администрирование»: там можно создать кастомные наборы трекеров, категорий задач, задать наборы колонок, которые будут отображаться в списках задач. Такая подготовительная работа позволит управлять задачами изначально упорядоченно.
Задачи в проекте создаются просто: название, поле описания, степень готовности, трудозатраты, дедлайн, статус. Менять статус выполнения (в том числе закрывать) можно только посредством редактирования задачи. Чек-листы не предусмотрены. Все задачи отображаются в виде календаря и на диаграмме Ганта: при наведении курсора на отрезок задачи можно видеть её карточку, перетаскивание элементов мышью не предусмотрено. В отдельном окне можно видеть документы проекта, вести обсуждение на форуме, создавать и наполнять полезной информацией Wiki.
На мой взгляд, Redmine хорош именно благодаря многочисленным настройкам (ну и бесплатности, конечно). Хорош он и как багтрекер, и как таск-менеджер, особенно для компаний, в которых задачи не требуют детального дробления, но активно обсуждаются и важно сохранить накопленный опыт обсуждения.
Jira
Раз уж речь зашла о Redmine, то остановимся и на Jira — ещё одной системы, популярной у разработчиков. При запуске Jira предлагает пользователю выбрать необходимые модули: разработчикам — Scrum, Kanban, Basic software development; бизнесу — process management, project management, task management. Интерфейс системы на английском языке, в базовой поставке можно выбрать русский язык заведения задач. Однако есть и русскоязычная локализация, её можно добавить в плагины системы и использовать Jira на родном языке. Кстати, раз уж речь зашла о плагинах, Jira предлагает множество полезных add-ons, среди них есть, что выбрать.
Итак, при создании Jira мы выбрали Project management, а это значит, что основная сущность этого раздела — проект. Внутри проекта регистрируются задачи с помощью формы, в которой определены поля для даты дедлайна, ответственного, вложений, форматируемого описания, фолловеров, приоритета, меток и комментариев. При необходимости ненужные поля можно исключить, сохранив пользовательский набор полей заведения задачи. Внутри задачи создаются подзадачи в виде списка, в котором отображается статус выполнения. Все задачи и подзадачи отображаются в левой панели списком, рядом открывается описание выбранного элемента. Выполненные таски можно отображать в общем списке, выбрав соответствующую опцию. По итогам работы можно построить отчёты на основе готовых шаблонов. Итоги по активностям и структуре задач доступны в разделе Summary.
В целом Jira вполне удобна для работы с проектами, работу с фрилансерами можно вынести в отдельный раздел. Если компания больше ориентирована на разработку, то Jira будет отличным выбором: каждое подразделение будет работать в своём проекте и в то же время в единой функциональной системе.
Системы, где таск-менеджер — модуль
Эти системы в свою очередь делятся на две части: где управление проектами — модуль и где управление проектами и задачами — практически единственная цель существования программы. Поясню, почему иногда целесообразно покупать CRM/ERP/xRM с модулем таск-менеджмента. Если компания стартует как небольшая студия, но имеет в планах расширение портфеля услуг и омниканальное продвижение, то стоит сразу присматриваться к комплексным решениям, чтобы потом мучительно не интегрировать весь необходимый для работы софт. Поверьте, нет ничего плохого, если ваши продажники изначально начнут вести клиентов в CRM — вы от этого только выиграете, получив управляемую клиентскую базу. С другой стороны, если вы решили развиваться только в одном направлении (например, быть web-студией и стать самыми крутыми именно в этом), то стоит ограничиться инструментом, наиболее подходящим именно основным задачам. Итак…
amoCRM
amoCRM в левом тулбаре предлагает вкладку «Задачи», в которой непосредственно можно добавлять задачи и управлять ими. Также допускается назначение задачи из карточки сделки и карточки контакта. Изначально amoCRM предусматривает два типа задач: follow-up и встреча. Этого, конечно, недостаточно, поэтому буквально в пару кликов можно создать множество кастомных типов задач: например, звонки, разработка, дизайн и всё, чего требует ваша деятельность. Форма добавления задачи довольно скудная: выбор даты и точного времени, указание контакта или сделки, связанного с задачей (на самом деле, в поле можно внести любые данные), для кого задача (выбор из списка сотрудников в системе), тип задачи и комментарий (удивительно, но является обязательным полем, пока не заполните, задачу сохранить не удастся). Возможность создания вех и подзадач так и не удалось найти, а для любой web-студии это важный момент: кто работал с сайтами, текстами, рекламой прекрасно знают, что каждая задача может разделяться на внушительный список подзадач, каждая из которых имеет свои сроки, ответственных и т.д.
Задачи в amoCRM могут отображаться в виде списка, однодневного календаря с делениями времени, календаря на месяц, а также to-do line, на которой видны задачи на сегодня и задачи на завтра. Чтобы закрыть задачу из to-do line, следует мышью перетянуть её вниз и тогда появится ещё одна line с отрезками: удалить, послезавтра, сл.неделя, сл.месяц, завершить. Честно говоря, очень неочевидное интерфейсное решение — мне его помогло найти только понимание стандартных интерфейсов. Думаю, начинающий менеджер надолго бы завис. В списочном представлении задачи закрывать проще, для этого достаточно поставить хинт (галочку) у названия задачи и откроется меню: открыть задачи, закрыть задачи, удалить. При попытке закрыть задачу всплывёт окно с предложением указать результат. Закрытые таски не отображаются в панели задач, но их можно найти на рабочем столе amoCRM в «Последних событиях» и в соответствующей сделке. Из приятного — отображение количества поставленных, выполненных и просроченных задач на дашборде рабочего стола amoCRM. Этот дашборд, конечно, не вот нужная штука, но красиво. Поскольку речь идёт о CRM, возможно проставлять сумму сделки, отслеживать этапы взаимодействия с клиентами (воронка).
В общем, amoCRM не совсем вписывается в потребности управления задачами web-студии. Прежде всего потому, что это CRM, нацеленная в первую очередь на решение проблем отдела продаж. Сам по себе модуль управления задачами не имеет необходимого для студии функционала.
Битрикс24
Задачи фактически лежат в основе Битрикс24. При их создании устанавливается название, инициатор, соисполнители, приоритет, планируются сроки начала и окончания работ по задаче. Внутри задачи можно создать чек-лист с подзадачами — это очень удобно для контроля этапов выполнения работы или списка дел сотрудника. Задачу можно отнести к проекту, который может быть создан по нужному пользователю критерию (отделу, работе, направлению, офису и проч.). Для задачи можно выбрать фолловеров или сотрудников, которым она делегируется. Однородные задачи можно сделать цикличными или создавать в дальнейшем с помощью сохранённых шаблонов. Все задачи подразделяются по статусам и могут отображаться как в табличной форме, так и на диаграмме Ганта. В случае Битрикс24 управлять задачами можно прямо на линейках диаграммы: по клику правой кнопкой мыши открывается меню управления задачей, левой — открывается карточка задачи. Кстати, в Битрикс24 возможно создавать рабочие группы для внешних пользователей.
В плане работы с задачами Битрикс24 точно не подведёт. Однако сама по себе система — целый корпоративный портал с модулем управления продажами и CRM. Для web-студии система явно перегружена. Впрочем, эти слова можно отнести абсолютно ко всем изученным нами CRM. В большинстве систем задачи и планировщики удовлетворяют практически всем требованиям, но нужно ли это компании? Дело тут даже не в стоимости софта, а в том, что у каждого сотрудника перед глазами будет множество ненужного функционала, который будет только запутывать и отвлекать — так просто неудобно работать. Однако, как я уже говорил, если вам нужно расширенное управление продажами и клиентами, контроль исполнения KPI и учёт, присмотритесь к комплексным системам.
Мегаплан
Мегаплан изначально позиционировал себя как система управления проектами. Постепенно он в угоду рынку стал маскироваться под CRM, что, впрочем, не противоречит определению системы управления взаимоотношениями с клиентами. Однако именно модуль управления проектами и постановки задач в Мегаплане реализован довольно сильно, с учётом мельчайших деталей. Первое преимущество — это иерархия и вложенность задач: внутри проекта создаются задачи, подзадачи, вехи, дела, подпроекты. Такая иерархия позволяет организовать работу и фактически построить карту проекта, доступ к каждому элементу можно получить, кликнув на ссылку названия задачи, подзадачи и т.п.
Форма создания задачи предусматривает большой набор полей, из которых минимум относится к обязательным. Внутри задачи устанавливается ответственный, возможный бонус за исполнение, дедлайн, права доступа к полям. В дополнительных полях можно проставить продолжительность, дату старта и финиша задачи, установить плановые трудозатраты. Среди участников задачи опционально можно указать соисполнителей, аудиторов, заказчика. При необходимости можно настроить правила повторения задачи каждый день, неделю, месяц или год. Подзадачи создаются в схожих формах. Задачи и подзадачи можно завершать, редактировать, снимать, удалять, ставить на паузу, делегировать и даже проваливать (по сути, завершать без результата и работы по задаче). Проваленные и завершённые задачи отображаются в списке серым цветом, по желанию пользователя их можно скрыть. В Мегаплане задачи можно отображать как в виде списка, иерархии, так и на диаграмме Ганта. Однако диаграмма Ганта в Мегаплане довольно номинальна — на ней можно видеть поставленные задачи, но передвигать и редактировать их прямо на диаграмме невозможно.
В целом Мегаплан подходит практически для любой компании, нуждающейся в системе управления проектами (кроме, разве, разработческих и промышленных компаний, предъявляющих специфические требования к системе). Из минусов я отмечу несколько перегруженный интерфейс и диаграмму Ганта, которая, увы, уже три года остаётся неизменной. Лично мне опять же не хватило классического простейшего чек-листа с галочками и вычёркиванием выполненных задач.
На десерт — наиболее подходящие таск-менеджеры
Сюда вошли «профильные» таск-менеджеры, каждый из которых способен автоматизировать и значительно облегчить работу в команде, отчасти решив проблему потери ответственных и сорванных сроков. На определённом этапе развития моей компании я бы, пожалуй, выбрал каждую из перечисленных в этом разделе систем.
Pyrus
Следующей я рассмотрю систему управления проектами Pyrus. Сам Pyrus позиционирует себя как систему, отличающуюся от системы управления проектами, документооборотом и бизнес-процессами. Нельзя не отметить возможности интеграции с множеством сервисов и наличие API, однако мы договорились, что нас интересует управление проектами, поэтому к нему и обратимся.
Форма создания задачи простая: большое текстовое поле ввода текста задачи, привязка задачи к проекту, ответственный, срок, метка контроля, возможность загрузить файл (Google Drive, Box, DropBox, OneDrive). Опционально прямо из карточки можно добавить задачу в Google Календарь, назначить несколько этапов согласования и определить папку для задачи. Если до создания задачи не было заведено ни одного проекта, проект можно создать прямо из карточки задачи в отдельном окне — удобно. Также можно создавать пользовательские шаблоны формы создания бизнес-процесса (например, маршрутизация и согласование документов), указать бюджет каждого этапа. Возможно создавать повторяющиеся задачи, это нужный функционал для рутинных задач, которых в web-студиях неизменно много. Все задачи распределяются по папкам: входящие, последние, на контроле. Входящие, в свою очередь, разложены по «долгим ящикам»: сегодня, запланированные, следующие, когда-нибудь. Не знаю, как вам, а мне такая классификация показалась загадочной и недостаточно чёткой.
Задачи можно переназначать, привязывать к другому проекту и завершать с различными результатами. Как и в нескольких других системах, мне не хватило чек-листа, полей для добавления кратких примечаний для каждого участника процесса и не понравилось, что задачи после завершения принудительно попадают во «Все задачи» и не отображаются в других папках. В целом, система не совсем подходит под поставленные задачи, хотя, уверен, за её возможности интеграции те, кому они нужны, ей всё простят.
iQ300
iQ300 — доступная, понятная система управления проектами, отвечающая почти всем требованиям, которые может предъявлять к подобным системам небольшая компания. Облачная система с лаконичным интерфейсом и очевидными сущностями даёт возможность создавать проекты, задачи, чек-листы (наконец-то!), писать комментарии, прикреплять документы и логировать все действия пользователей. Основной сущностью является проект, внутри которого создаются задачи и подзадачи. При создании проекта формируется довольно полная карточка, с учётом целей, рисков, критериев успеха, результата. Из очевидно приятного — возможность создания рабочих групп (сообществ): например, можно создать группы «Фрилансеры», «Удалёнка», «Филиал в Чебоксарах» и отдельно по ним отслеживать активность, скорость работы с задачами и прогресс по деятельности в целом. Это тот функционал, который действительно важен для креативных агентств и студий.
Однако не всё так просто — первое приятное впечатление несколько стирается в процессе создания задач. Судите сами: изначально создаётся черновик задачи и подзадач, затем необходимо вручную менять статус задачи на «В работе». Кстати, это можно сделать через меню «Преобразовать в задачу»: здесь поневоле задумываешься, что произойдёт, если использовать такое преобразование для подзадачи? Спойлер: ничего не произойдёт, подзадача станет активной. При создании задачи поле ответственного за исполнение не является обязательным, однако в случае, если вы захотите активировать задачу, а исполнителя нет, у вас ничего не получится и никакие подсказки не всплывут — сами догадывайтесь по ходу работы. Однако после нескольких столкновений с ограничениями начинаешь понимать логику работы системы и она становится вполне дружелюбной: чек-листы легко закрываются, можно включать и отключать отображение различных типов задач, в том числе завершённых, управление осуществляется через простое меню, возможны групповые операции. Внутри проекта можно вести обсуждение, есть календарный план (по сути своей — базовая диаграмма Ганта с возможность просматривать задачу при наведении курсора на отрезок и перетаскивать линейки и оси времени), в отдельной вкладке находятся документы и мультимедиа по проекту, можно строить отчёты по задачам, исполнителям, ходу исполнения поручений, затраченному времени. Задачи в зависимости от статуса подсвечиваются разными цветами — всё очень наглядно.
Система крайне проста для освоения, но несмотря на это в ней предусмотрен мануал-уроки со скриншотами и неплохими рекомендациями по управлению задачами и проектами. Из недостатков выделю иногда нелогичное поведение интерфейса и невозможность отображения чек-листов в поле проекта, к ним доступ возможен только через задачу. Пользование iQ300 — дело привычки, у меня она сформировалась меньше, чем за час.
WorkFlow Soft
WorkFlow Soft — ещё одна система из тех, что мне попалась в ходе моего глобально исследования. В принципе, ничем не отличается от многих систем-напоминалок: нет чек-листов, меток категории задач и т.д., задачи создаются в минимальной стандартной форме.
Но система не может существовать без фишечек: в WorkFlow Soft это конструктор шаблонов и маршрутов выполнения задачи. Маршруты строятся в понятном и приятном глазу интерфейсе, привязываются к задаче и могут быть запущены на исполнение — фактически, это один из вариантов моделирования бизнес-процессов. Очевидно, что ставка сделана именно на логическую связанность задач и возможность построения цепочек работы: от согласования документа до разработки сайта и выпуска нового продукта.
Кому интересна простая настройка несложных бизнес-процессов без использования нотации BPMN — присмотритесь.
Мои вишенки на торте
Asana
Asana — одна из самых популярных систем управления проектами и задачами. Это неслучайно: свою популярность она завоевала простым стартом, прозрачной логикой работы, удобным интерфейсом и хорошим мануалом. Из возможных недостатков — английская локализация, но думаю, что выучить пару десятков слов интерфейса сегодня ни для кого не проблема.
Внутри проекта (можно создавать несколько проектов с различными группами сотрудников) создаётся задача с описанием, комментарием и подзадачами в виде чек-листа. Допускается создание подзадач у подзадач любой глубины вложенности. При создании задачи назначаются исполнители и фолловеры, которые будут извещаться о ходе работы. Для завершения задачи достаточно поставить галочку — при этом закрытые попадут в раздел «All items» и отображаться в задаче не будут. Внутри Asana также можно создавать групповой календарь и командный чат для обсуждения задач. В случае, если среди множества задач нужно что-то найти, возможен поиск по отдельному полю или по вхождению слова. Asana позволяет создавать несколько рабочих разделов (workspace), которые можно использовать как для разных проектов, так и для разных команд (фрилансеров, удалённых работников, заказчиков и т.д.). Кроме того, одна задача может быть привязана к нескольким проектам. Отдельно мне понравилась возможность управления горячими клавишами — это значительно ускоряет работу. Из субъективных недостатков — невозможность просматривать все задачи и подзадачи одним деревом. А ещё там живут единороги.
Wrike
Wrike — столь же популярная система, как и Asana, но с бОльшими возможностями. Во Wrike можно создавать группы пользователей в разделе «Администрирование» — опять же удобно для ведения нескольких проектов разной тематики и групп фрилансеров. Внутри группы уже создаются проекты, а внутри проектов — задачи. Кстати, кроме проектов, можно создавать приватные и расшаренные папки с задачами. Задачи включают подзадачи, организованные как чек-лист. Опять же, возможно несколько уровней вложенности. В отличие от Asana можно настроить отображение всего дерева задач и включить/отключить задачи со статусами «Решена» и «Закрыта». Для каждой задачи устанавливается ответственный и фолловеры, задаётся дата старта и зависимости; можно прикреплять файлы и создавать комментарии.
Задачи во Wrike можно просматривать в виде таблицы (очень удобная) и на диаграмме Ганта. Это, пожалуй, одна из лучших диаграмм, с которыми я встречался в ходе тестирования перечисленных программ: прямо на диаграмме можно перетаскивать отрезки задач, менять сроки исполнения задач и проекта в целом, устанавливать и разрывать связи между задачами. Плюс ко всему, диаграмма легко масштабируется при помощи специального бегунка. Также пользователь может настраивать отчёты и дашборды по отдельному проекту или по всем проектам команды.
Basecamp
Basecamp — если бы меня попросили охарактеризовать эту систему, я бы назвал её самой наглядной и неформальной. Всё благодаря рабочему столу с закреплёнными панелями чата, заметок, дел, опросов и проч. Basecamp немного выходит за рамки простого таск-менеджера, это ещё и корпоративный портал, внутри которого можно формально и неформально общаться с командой или командами, которые могут быть созданы отдельно. Задачи в Basecamp представляют собой простенький to-do list, состоящий из задачи и множества подзадач, в которых пользователь может задать сроки, исполнителей и фолловеров.
Прелесть этой системы в простоте и комплексности: в одном окне можно напомнить о событиях, пообщаться, напомнить об открытых и закрытых задачах, добавить документы и файлы, просмотреть отчёты и логи действий всей команды.
На мой взгляд, Basecamp — история для небольшой команды, которой важно следить за порядком в работе, но при этом сохранять непринуждённую атмосферу.
PTYSH
PTYSH — та самая система, которую мы создали, изучив множество систем управления проектами и задачами, о части из которых я вам рассказал в посте. В ней учтены те потребности, о которых я говорил в начале и убрано всё лишнее. PTYSH уже успела пережить несколько релизов и постоянно совершенствуется.
В PTYSH задача создаётся внутри проекта. Форма задачи учитывает особенности работы именно web-студий и кроме полей названия, дедлайна, исполнителя, стоимости проекта и фолловеров включает несколько сценариев задач: без сценария, чек-лист, копирайтинг, SEO-продвижение, создание сайта. Сценарии постоянно обновляются — так, уже добавлен сценарий «Контекстная реклама». В зависимости от выбранного сценария формируются дополнительные поля, специфические для типа работ по задаче. Подробно о полях каждого сценария мы уже писали в своём блоге на Мегамозге. Кстати, о чек-листе. В PTYSH мы постарались сделать его таким, о каком мечтали: пользователь просто вводит все нужные пункты через Enter в одном поле, а при создании задачи чек-лист генерируется автоматически. При выполнении подзадачи достаточно поставить галочку — и в вашем чек-листе появятся зачёркнутые пункты с указание точного времени и даты закрытия, а также с указанием закрывшего сотрудника, если над чек-листом работает несколько ответственных.Всё наглядно. Бонусом для клиентов служит встроенный в любую версию PTYSH (в том числе бесплатную) чек-лист для проведения комплексного SEO. Он подгружается в случае выбора сценария «SEO продвижение» и содержит 70 пунктов, разделённых на несколько блоков работ. О них мы тоже уже писали.
Сложно дать универсальный совет, какую систему выбрать: каждая компания имеет свои особенности, определяющие потребности. Надеюсь, что обзор поможет вам изначально отсеять какие-то решения и затратить меньше труда на тестирование систем. Выбирайте, внедряйте, используйте каждый день, соблюдайте сроки — удовольствие от работы гарантировано.
Поверьте, иногда нюансы очень важны
Ну а чтобы вам было ещё проще выбирать, вот табличка с ценами на перечисленные решения. На момент составления таблицы (а это было 13 января 2016 года), курс доллара был 1 $ = 75.97 р. Кстати, не забывайте о колебании курса, приобретая систему, стоимость которой привязана к валюте — это может привести как к приятным, так и к неприятным (к ним чаще) сюрпризам. Бывает, что компания фиксирует курс, но это казуистика.
Система | Стоимость, заявленная на сайте | Стоимость владения в течение 1 года на команду 10 человек | Примечание |
---|---|---|---|
Битрикс24 | 12 польз. — 0 р. Проект — 990 р./мес., 24 польз. Команда — 4 990 р./мес. |
12 польз. — 0 р. 24 польз. — 11 880 р. Команда — 59 880 р. |
Тариф «Команда» необходим, чтобы использовать экстранет для внешних пользователей системы (клиентов, фрилансеров) |
amoCRM | Базовый — 499 р./мес./польз. Расширенный — 799 р./мес./польз. |
95 880 р. | Создание задач возможно, начиная с пакета «Расширенный», выбираем его. |
Мегаплан | Совместная работа: облако — от 290 р./мес./польз. сервер на 10 польз. — 47 400 единовременно |
34 800 р. | В тариф входят задачи, общение, документы, без финансов. По моде, берём облако. |
Pyrus | Бизнес: 9 р./польз./день |
32 850 р. | Старшие тарифы предполагают расширенные интеграционные возможности |
PTYSH | до 3-х чел. — 0 р. остальные — 990р./мес. без ограничений за всё |
11 880 р. | Нет стоимости за пользователя |
IQ 300 | Старт (2 проекта, 5 польз.) — 0 р. Стартап (10 проектов, 20 польз.) — 1 500 р./мес. |
18 000 р. | Тарифы имеют дополнительные ограничения |
WorkFlow Soft | Облако и сервер: 15 польз. — 48 000 р./год 25 польз. — 60 000 р./год |
48 000 р. | В старших версиях серверная версия дороже облачной версии |
Basecamp | 29 $/мес. без огр.польз. 79 $/мес. с ведением клиентов 3000 $/год — Enterprise |
26 438 р. | Ведение клиентов — набор функций для совместной работы с клиентами. Берём минимум. |
Asana | до 15 польз. — 0 р. 8,33 $ в мес. и меньше |
0 р., 75 939р. бизнес | Прогрессивные скидки |
Wrike | до 5 польз. — 0 р. 5 польз. — 49 $/мес.* 15 польз. — 99 $/мес. |
90 252 р. | *на тарифе недоступны подзадачи, дашборды и групповая обработка задач. По нашим условиям выбираем с подзадачами. |
Track Studio | 5 польз. — 0 р. 10 польз. — 13 950р. |
13 950р. | Несколько тарифов, зависящих от серверных возможностей и доступа к репозиторbю с исходниками системы на GitHub |
Jira Core** | Облако: 10 польз. — 10 $/мес. 15 польз. — 50 $/мес. 25 польз. — 100 $/мес. |
9 116р. | **версия для управления проектами. Сервер дорогой, только для 10 польз. — 10 $ |
Redmine | бесплатно | бесплатно | Распространяется по лицензии GNU GPL v.2 |
Примечание: некоторые компании устанавливают скидки при покупке на год, до 10%. Поскольку условия получения скидки постоянно меняются, в таблице они не учтены.
Если вы нашли неточности в описании или ценах, пишите в личку и комментарии — поправим.
p.s. Для тех, у кого нет времени читать. Лучше всего с поставленными задачами справились следующие системы:
PTYSH
Basecamp
Wrike
Asana
habr.com
Бесплатные и платные программы для управления проектами
Теперь Вы сможете наладить механизм Вашего бизнеса, чтобы он работал как часы!
Сегодня, в эру информационных технологий, эффективно управляет проектами тот, кто решается оптимизировать свою работу с помощью ПО.
Из этой статьи Вы узнаете о 20 сервисах, которые помогут Вам упростить ведение бизнеса.
Популярное ПО для управления работой команды.
Устанавливается платно. Есть возможность тестировать программу бесплатно в течении первых 7 дней.
Возможности Jira:
- Возможность ставить задачи и отслеживать их выполнение.
- Назначение исполнителей и ответственных лиц.
- Составления плана достижения цели.
- Выведение отчетов и графиков по прогрессу.
- Bug-трэкер.
Плюсы:
- Возможность гибкой настройки под конкретные задачи.
- Можно установить много дополнений.
- Интеграция с другими сервисами.
- Возможность настроить Help Desk или Service Desk.
- Возможность настроить CRM-систему.
Минусы:
- Сложный интерфейс.
- Дорого для команд больше 10 человек.
Корпоративный мессенджер с расширенными возможностями.
Есть платные и бесплатные тарифы. Если у Вас большая команда и большой оборот обмена данными, лучше использовать платный тариф. А если команда небольшая – подойдет и бесплатный.
Возможности Slack:
- Структура коммуникаций «Канал – Тред – Комментарии» для обсуждения отдельных задач.
- Возможность интеграции с другими сервисами.
- Поиск по сообщениям и материалам из файлов.
- Возможность совместной работы над файлами, отслеживание изменений в них.
Плюсы:
- Интуитивный, удобный интерфейс.
- Может устанавливаться как приложение на мобильные устройства.
- Удобный поиск по всем данным.
- Встроенный многофункциональный бот.
Минусы:
- Интерфейс только на английском языке.
- Дорогая платная версия.
Программа для координации проектов с помощью диаграммы Гантта.
Устанавливается платно. Есть возможность тестировать программу бесплатно первые 14 дней.
Возможности GanttPro:
- Постановка задач и отслеживания их выполнения.
- Назначение исполнителей и ответственных лиц.
- Оценка стоимости проектов.
- Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
- Составления плана достижения цели.
- Совместное редактирование файлов.
Плюсы:
- Использует метод критического пути.
- Можно экспортировать диаграммы в PNG, PDF, XLSX, XML.
- Есть шаблоны проектов для разных сфер.
- Есть поиск с фильтрами.
- Неограниченное облачное хранилище.
Минусы:
- Дорогое удовольствие.
Сервис для планирования на основе Kanban-досок. Прекрасный помощник для организации небольших проектов.
Базовая версия устанавливается бесплатно. Но есть и платная версия с расширенным функционалом.
Возможности Trello:
- Создание Kanban-досок.
- Назначение статуса задач.
- Приглашение участников.
- Назначение исполнителей и ответственных лиц.
- Прикрепление, «перетаскивание» фалов в карточках.
Плюсы:
- Приятный дизайн, удобный интерфейс.
- Удобный поиск по материалам.
- Отслеживание изменений информации в карточках.
- Открыть доступ к доске можно, просто скинув ссылку на неё.
- Интеграция со множеством приложений.
Минусы:
- Для бесплатной версии можно включить всего 3 улучшения.
- Если использовать много досок одновременно, становится сложно ориентироваться.
Сервис для совместной работы над проектами, популярный во всем мире.
Устанавливается платно. Есть возможность тестировать программу бесплатно в течении первых 30 дней. Есть бесплатная версия для преподавателей и студентов.
Возможности Basecamp:
- Постановка задач и отслеживания их выполнения.
- Назначение исполнителей и ответственных лиц.
- Комментарии к задачам.
- Возможность прикреплять файлы.
- Составления плана достижения цели в виде графика.
- Обсуждение деталей проекта в чатах.
Плюсы:
- Относительная простота использования.
- Удобный календарь событий.
- Закрытые и открытые чаты.
- Возможность выставлять и отслеживать дедлайны.
- Продуманная мобильная версия.
- Хорошая интеграция с Google docs.
Минусы:
- Дорого для малого бизнеса.
- Нет возможности учитывать затраты в проекте.
- Нет личных чатов и чатов по задачам.
CRM-система для управления продажами и клиентской базой.
Есть урезанная бесплатная версия и 4 платных тарифа, в зависимости от набора опций.
Возможности Мегаплан:
- Возможность ставить задачи и отслеживать их выполнение.
- Назначение исполнителей и ответственных лиц.
- Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
- Использование диаграммы Гантта.
- Интеграция с виртуальной АТС для обработки звонков клиентов.
- Управления продажами и клиентской базой.
Плюсы:
- Есть интеграция с 1С, почтовыми сервисами, Вконтакте.
- Удобное мобильное приложение.
- Безлимитное облачное хранилище.
- Шаблоны отчетов.
- Ориентирован на российский рынок.
Минусы:
- Дорогая установка, обслуживание и обучение.
- Нельзя редактировать прикрепленные файлы.
- Интерфейс красивый, но новичку трудно разобраться в деталях работы.
- Сложный поиск по задачам.
CRM-система для управления продажами и клиентской базой.
Есть урезанная бесплатная версия и 3 платных тарифа, в зависимости от набора опций.
Возможности Битрикс24:
- Постановка задач и отслеживания их выполнения.
- Назначение исполнителей и ответственных лиц.
- Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
- Чаты для сотрудников.
- Интеграция с виртуальной АТС, почтой, социальными сетями.
- Управления сделками.
- Конструктор сайтов.
Плюсы:
- Удобное мобильное приложение.
- Календарь событий.
- Настойка воронки продаж.
- Интеграция с другими сервисами.
- Удобный поиск и фильтры.
Минусы:
- Дорогая установка, обновление и обучение, если команда больше 12 человек.
- Нет возможности детальной настройки под свой бизнес.
- Если не нужно так много инструментов, отключить их всё равно нельзя, что осложняет работу всей системы.
Программа для совместной работы над проектами.
Устанавливается платно. Бесплатно для команд до 5 человек.
Возможности Wrike:
- Возможность ставить задачи и отслеживать их выполнение.
- Назначение исполнителей.
- Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
- Составления плана достижения цели.
- Чаты для обсуждения проектов с командой.
- Kanban-доски.
- Создание отчетов о работе сотрудников.
Плюсы:
- Календарь событий.
- Возможность выставлять и отслеживать дедлайны.
- Есть мобильная версия.
- Использование метода критического пути.
- Есть уведомления и @упоминания в чатах.
- Возможность интеграции с другими сервисами.
Минусы:
- Дорогая платная версия.
- Нет возможности учитывать затраты по проектам.
Программа для совместной работы над проектами. Основной инструмент — таблицы.
Устанавливается платно. Есть возможность тестировать программу бесплатно в течении первых 30 дней.
Возможности Smartsheet:
- Постановка задач и отслеживания их выполнения.
- Назначение исполнителей и ответственных лиц.
- Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
- Составления плана достижения цели.
Плюсы:
- Использует метод критического пути.
- Использование диаграммы Гантта.
- Возможность выставлять дедлайны.
- Импорт отчетов в Exсel.
- Простой и понятный интерфейс.
Минусы:
- Дорогое удовольствие.
Программа для работы над проектами с помощью диаграммы Гантта от компании Microsoft.
Устанавливается бесплатно. Есть возможность купить готовые шаблоны для Вашего вида бизнеса.
Возможности MS Project:
- Возможность ставить задачи и отслеживать их выполнение.
- Создание сетевой диаграммы проекта.
- Выведение отчетов.
- Возможность учитывать ресурсы и затраты по проектам.
Плюсы:
- Использование диаграммы Гантта.
- Возможность выставлять и отслеживать дедлайны.
- Возможность интеграции с другими программами Microsoft Office.
- Интерфейс понятный и интуитивный.
- Возможность создавать шаблоны для проектов.
- Возможность моделировать варианты решения задач.
Минусы:
- Сложный поиск по материалам.
- Если проект достаточно большой, становится сложно ориентироваться в данных.
Онлайн-сервис для совместной координации проектов.
Есть платный и бесплатный тарифы, также есть бесплатный пробный период использования.
Возможности Redbooth:
- Возможность ставить задачи и отслеживать их выполнение.
- Назначение исполнителей и ответственных лиц.
- Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
- Обсуждение деталей проекта с командой в чатах.
- Вывод отчетов по проектам.
Плюсы:
- Удобный календарь событий.
- Использование диаграммы Гантта
- Возможность выставлять и отслеживать дедлайны.
- Возможность интеграция с другими приложениями.
- Возможность проведения видеоконференций.
- Возможность редактировать файлы совместно.
- Групповые и приватные чаты.
- Возможность настроить CRM-систему.
Минусы:
- Нельзя учесть затраты в проекте.
- Отсутствуют шаблоны проектов.
Программа для планирования бюджета проекта для пользователей Mac OS.
Есть бесплатный и платный тариф, в зависимости от набора опций.
Возможности Merlin:
- Постановка задач и подзадач, и отслеживания их выполнения.
- Назначение исполнителей и ответственных лиц.
- Создание отчетов по проектам.
- Возможность учитывать ресурсы и затраты по проектам.
Плюсы:
- Удобный календарь событий.
- Использование диаграммы Гантта
- Возможность выставлять и отслеживать дедлайны.
Минусы:
- Только английский интерфейс.
- Нет мобильной версии.
- Нет шаблонов проектов.
Сервис для координации проектов в компаниях любого размера.
Есть платный и бесплатный тарифы, также есть бесплатный пробный период использования 15 дней.
Возможности Zoho Projects:
- Возможность ставить задачи и отслеживать их выполнение.
- Назначение исполнителей и координаторов.
- Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
- Обсуждение деталей проекта с командой в чатах.
- Вывод отчетов по проектам.
- Bug-трэкинг.
Плюсы:
- Удобный календарь событий.
- Использование диаграммы Гантта
- Возможность выставлять и отслеживать дедлайны.
- Возможность выставлять счета.
- Интеграция с другими сервисами, в том числе бухгалтерскими.
- Возможность учета стоимости по проектам.
- Удобные фильтры для поиска.
Минусы:
- Нет шаблонов проектов.
- Интерфейс только на английском языке.
Онлайн-сервис для совместной работы над проектами.
Устанавливается платно. Есть возможность тестировать программу бесплатно в течении первых 30 дней.
Возможности Аctive Сollab:
- Возможность ставить задачи и отслеживать их выполнение.
- Назначение исполнителей и ответственных лиц.
- Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
- Планирование ресурсов и стоимости по проектам.
- Вывод отчетов по проектам.
Плюсы:
- Календарь с напоминаниями.
- Возможность выставлять и отслеживать дедлайны.
- Интеграция с другими сервисами.
- Возможность совместного редактирования файлов.
- Возможность выставлять счета.
- Удобный поиск и фильтры.
- Возможность анализировать профили сотрудников.
Минусы:
- Нет шаблонов проектов.
- Только английский интерфейс.
- Нет диаграммы Гантта.
- Дорогая платная версия.
Сервис для постановки задач, работы над проектами и обмена документацией. Создан, как замена электронной почты с расширенным функционалом.
Устанавливается платно. Бесплатно для команд меньше 15 человек. Также, есть пробный бесплатный период пользования 30 дней.
Возможности Asana:
- Постановка задач и отслеживания их выполнения.
- Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
- Kanban-доски.
- Поддержка обратной связи с клиентом.
- Вывод отчетов по проектам.
Плюсы:
- Удобный календарь событий.
- Возможность отслеживать дедлайны.
- Интеграция с другими сервисами.
- Удобные фильтры для поиска.
- Есть мобильное приложение.
Минусы:
- Сложный интерфейс, новичку придется долго разбираться.
- Интерфейс только на английском языке.
- Дорогая платная версия.
CRM-система для управления продажами и клиентской базой.
Есть платный и бесплатный тарифы, также есть бесплатный пробный период использования 30 дней.
Возможности ПланФикс:
- Возможность ставить задачи и отслеживать их выполнение.
- Назначение исполнителей.
- Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
- Планирование ресурсов и стоимости по проектам.
- Создание отчетов по проектам.
- Интеграция с веб-АТС, почтовыми и другими сервисами.
- Создание клиентской базы.
- Управления сделками.
Плюсы:
- Есть мобильное приложение.
- Рабочее пространство можно настроить под отдельную специальность.
- Диаграмма Гантта.
- Можно настроить воронку продаж.
- Возможность выставлять счета.
- Есть шаблоны задач.
Минусы:
- Интерфейс красивый на первый взгляд, но новичку трудно разобраться в деталях работы.
- Нет шаблонов проектов под разные сферы бизнеса.
Программа для работы над проектами.
Устанавливается платно. Бесплатна для команд до 15 человек. Также есть бесплатный пробный период использования.
Возможности Yougile:
- Постановка задач и отслеживания их выполнения.
- Назначение исполнителей и ответственных лиц.
- Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
- Обсуждение деталей проекта с командой в чатах.
- Возможность учета стоимости и распределения ресурсов по проектам.
- Вывод отчетов по проектам.
Плюсы:
- Понятный интуитивный интерфейс.
- Есть мобильное приложение.
- Есть шаблоны по проектам.
- Возможность настроить как CRM-систему.
- Возможность добавлять гостевых пользователей в проекты.
Минусы:
- Нет диаграммы Гантта.
- Не хватает функционала для разработке крупных проектов.
Онлайн-сервис для совместной работы над проектами.
Устанавливается платно. Есть возможность тестировать программу бесплатно в течении первых 30 дней.
Возможности Worksection:
- Постановка задач и отслеживания их выполнения.
- Назначение исполнителей и ответственных лиц.
- Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
- Планирование ресурсов и стоимости по проектам.
- Kanban-доски.
- Вывод отчетов по проектам.
Плюсы:
- Возможность выставлять и отслеживать дедлайны.
- Интеграция с другими сервисами.
- Использование диаграммы Гантта.
- Возможность настроить как CRM-систему.
- Возможность составлять прогнозы по проектам.
- Возможность анализировать профили сотрудников.
Минусы:
- Сложный поиск по материалам.
- Дорогая платная версия.
Сервис для объединения всех каналов коммуникаций сотрудников и клиентов.
Есть платный и бесплатный тарифы, также есть бесплатный пробный период использования 30 дней.
Возможности eXo Platform:
- Планирование в календаре.
- Список задач.
- Обмен сообщениями и файлами.
- Создание базы знаний.
Плюсы:
- Интеграция с почтовыми сервисами и социальными сетями.
- Есть мобильное приложение.
- Удобные фильтры для поиска.
Минусы:
- Нет возможности выводить отчеты.
Онлайн-сервис для совместной работы над проектами.
Устанавливается платно. Есть возможность тестировать программу бесплатно в течении первых 30 дней.
Возможности Podio:
- Постановка задач и отслеживания их выполнения.
- Назначение исполнителей и ответственных лиц.
- Комментарии к задачам, прикрепление файлов.
- Создание и управление клиентской базой.
- Обсуждение деталей проекта с командой в чатах.
- Вывод отчетов по проектам.
Плюсы:
- Удобный календарь событий.
- Возможность выставлять и отслеживать дедлайны.
- Использование диаграммы Гантта.
- Удобные фильтры для поиска.
- Есть мобильное приложение.
Минусы:
- Сложный интерфейс, новичку придется долго разбираться.
- Нет возможности учитывать затраты по проекту.
- Нет шаблонов проектов.
Это, разумеется, не все сервисы для упрощения командной работы, сейчас их десятки, и постоянно появляются новые. В этой статье собраны лишь самые популярные. Какой инструмент лучше подойдет для Ваших целей, решать только Вам. Пробуйте, экспериментируйте и ничего не бойтесь!
Автор статьи: Валерия Травкина
staff-online.ru
14 бесплатных Web-приложений для совместной работы / Habr
«Люди не являются островами в открытом океане». Это высказывание успешно можно использовать особенно в том случае, если вы — дизайнер или разработчик. Несмотря на существование платных средств, как Basecamp и Zimbra, вы можете использовать ещё и бесплатные, которые, пожалуй, не уступают платным (а порой и обгоняют их).В этой статье мы рассмотрим 14 бесплатных Web-приложений для совместной работы в сети Интернет. Нужен вам простой редактор с самыми основными возможностями или полнофункциональное приложение для управления проектами, вы сможете обнаружить здесь по крайней мере одно приложение, удовлетворяющее вашим требованиям.
1. Google Docs
Пожалуй, это самое известное онлайн-приложение для совместной работы над документами. С помощью него вы можете открывать доступ к документам, электронным таблицам вашим коллегам или клиентам и работать с ними в режиме реальном времени. Так как Google Docs — это Web-приложение, то требования у него минимальные, а документы хранятся на сервере, что позволяет вам получить доступ к ним из любой точки Солнечной Системы (при условии наличия у вас соединения с интернетом). Если вы ещё не придумали как использовать это приложение, вам уже подсказывают.
2. Stixy
Stixy — это гибкая система для рисования и размещения объявлений. С помощью неё вы сможете создавать неограниченное число записок, изменять их настройки и перемещать по своему виртуальному столу. Помимо всего прочего, есть ещё одно полезное её применение: комментирование и совместное обсуждение Web-страниц или их частей.
3. Project2Manage
Данное приложение является полноценным бесплатным менеджером проектов (как, например Basecamp). Каждому, кто захочет завести себе проект, может сделать их неограниченное количество. Пользователь может устанавливать различные уровни доступа и ограничения для каждого из членов команды, описывать свои задачи, результаты работы и т.д.
4. Bubbl.us
Данный сервис — это бесплатное, Web-ориентированное приложение для совместного брейнсторминга. Вы можете создавать с помощью него красивые mind maps («карты разума»), делясь ими с другими членами команды. После этого вы можете сохранить карту, послать по почте, распечататать или вставить напрямую в Web-страницу (вам даётся HTML-код вставки). Помимо прочего, вы можете просто дать ссылку на созданную карту в режиме только для чтения, например как это сделал я. Данный сервис занял почётное место среди моих закладок, так как он позволяет быстро и удобно работать с mind maps.
5. Dabbleboard
Dabbleboard — самодостаточное приложение для рисования. Вы можете рисовать эскизы интерфейса, диаграммы, создавать диаграммы, включая много других разных вещей. Вы можете создавать тулкиты (наборы объектов рисования многократного использования) или использовать предопределённые.
6. Protonotes
Protonotes является бесплатным виджетом для ваших HTML-прототипов. Для его добавления на собственную страницу вам необходимо лишь поиграться с JavaScript. Protonotes очень подходит для тестирования удобства использования интерфейса, критики дизайна, тестирования чего-либо. Чтобы всегда быть в курсе событий (например, когда коллеги добавят новую заметку), вы можете подписаться по RSS. Кроме того, все данные могут быть экспортированы, например, в CSV и открыты в приложениях, таких как Excel.
7. ProjectPier
Ещё одно онлайн-приложение для управления проектами, однако ProjectPier ещё и OpenSource-проект, написанный на PHP. Управляйте вашими задачами, членами команды, проектами с применением единого интерфейса, который сам по себе является очень простым, лёгким. Если вы всё ещё не уверены, стоит ли использовать данное Web-приложение, попробуйте принять 10 причин на это от разработчиков.
8. Twiddla
Разработчики позиционируют свой продукт как бесплатную Web-площадку для проведения встреч, совещаний. Twiddla является исключительным решением для подобных целей. Вы можете просматривать Web-сайты, одновременно разрисовывая их так, как вам это будет угодно, обмениваться файлами и устраивать беседы с коллегами. Однако существует ещё и возможность аудиосвязи (специальная опция для тех, кто плохо рисует). Данный проект также подойдёт тем, кто любит критиковать Web-сайты, их дизайн или удобство использования.
9. Wetpaint
Wetpaint — это приложение для совместной работы группы людей, который сочетает в себе возможности Wiki, блогов, форумов и социальных сетей. Однако, несмотря на обилие возможностей, программа очень простая и ею легко сможет овладеть даже человек без каких-либо специальных технических навыков.
10. Thinkature
Бесплатное средство для совместной работы. Вы получаете рабочее пространство, на котором вы можете рисовать, переписываться с коллегами и собирать контент со всего окружающего Web. Гибкость Thinkature позволяет вам стать настоящим хозяином программы.
11. Spicebird
Если вы хотите управлять своим проектом с помощью настольного приложения, вам следует обратить внимание именно на Spicebird — полноценное средство, призванное удовлетворить всем нуждам менеджера проектов. В него встроен чат, групповой календарь, адресная книга и многое другое. Если у вас всё ещё остались вопросы, вы можете посмотреть видеодемонстрацию приложения.
12. Mindquarry DO
Данное приложение с открытым исходным кодом для работы в команде написано на Java (J2EE). Вы можете поставить его себе на сервер и быть уверенным, что передаваемые вами данные не попадут третьим лицам. Для дополнительной информацией по установке обязательно следует обращаться к списку требований.
13. Vyew
Vyew очень похожа на Twiddla: с помощью неё можно устраивать конференции, в которых одновременно могут участвовать до 20 человек. Вы можете открывать в общий доступ свои рабочие столы, использовать встроенное средство для захвата экрана. Вместе с тем, вы можете создавать и обмениваться диаграммами с другими участниками конференции с помощью расширения DiagramVyew.
14. Writeboard
Написанное небезызвестной группой энтузиастов 37 Signals, данное приложение — простой способ обмениваться информацией вместе с коллегами. Вы начинаете с созданием собственного рабочего пространства, приглашаете коллег и просто начинаете писать. Ваши коллеги смогут увидеть ваши изменения и правки в режиме реального времени. Вы можете сохранять и отслеживать изменения, создавать новые и откатывать документ к старым версиям.
habr.com
Какая система управления задачами лучше — выбор ИТ-менеджеров и предпринимателей
Для своего мини-исследования ЦП выбрал cамые распространенные систем управления задачами — Asana, Basecamp, JIRA, Redmine, «Битрикс24», Trello и «Мегаплан». Приглашенные к обсуждению эксперты могли внести и свои варианты.
Краткая справка
Asana
Asana — веб-сервис и мобильное приложение для командной работы без использования традиционной электронной почты. Его создали Дастин Московитц и Джастин Розенштайн, ранее работавшие в Facebook. Первая версия проекта была представлена в 2008 году, штаб-квартира разработчиков находится в Сан-Франциско. Предлагает как бесплатное использование (в командах до 14 сотрудников), так и платный пакет услуг для больших команд.
Basecamp
Basecamp — инструмент проектного менеджмента на основе веб-интерфейса, впервые представленный в 2004 года командой 37signals (в феврале этого года сменившей название). Новая версия сервиса запустилась в 2012 году. На сегодняшний день проект отказался от бесплатного тарифного плана. Особенность данного инструмента управления проектами заключается в том, что здесь нет ограничения по числу пользователей даже в минимальном тарифном плане.
JIRA
JIRA — проприетарный продукт для трекинга задач у разработчиков, созданный компанией Atlassian. Выполняет функции баг-трекера и площадки для управления проектами. Название появилось как результат сокращенного японского произношения слова «Годзилла». Первая версия была представлена в 2002 году.
Redmine
Redmine — бесплатный open-source инструмент для управления проектами и баг-трекинга с поддержкой диаграмм Ганта, визуализацией дедлайнов и прогресса по нескольким проектам одновременно. Написан на Ruby on Rails, работает как кросс-платформенное решение. Продукт разрабатывается с 2006 года. Разработчики платформы не берут денег с пользователей, но все желающие могут пожертвовать произвольную сумму в фонд развития проекта или помочь идеями в разработке и дизайне. У проекта создан онлайн-центр языковой локализации продукта, поддерживаемый волонтерами.
«Битрикс24»
« Битрикс24» — социальный интранет, включающий в себя, наряду с CRM, систему управления задачами. Создан и поддерживается российской компанией «1С-Битрикс». Работает как облачный сервис, но возможна и поставка коробочной версии. По оценкам компании-разработчика, сервисом «Битрикс24» пользуются свыше 188 тыс. компаний в странах СНГ и за рубежом. Редизайн и запуск новых возможностей был представлен в прошлом году.
Trello
Trello — веб-приложение для управления задачами, разработанное Fog Creek Software. В основе его работы лежит японская философия менеджмента «канбан», популяризацией которой занималась корпорация Toyota в 80-е годы ХХ века. Все проекты здесь представлены в виде «досок» со списком задач. Интерфейс системы в результате похож на Pinterest, и «карточки» с проектами и задачами прикрепляются к каждому пользователю в команде. Работает по freemium-модели, пакет решений для бизнеса был представлен в 2013 году.
«Мегаплан»
« Мегаплан» — облачная система управления бизнесом, включает в себя CRM, ERP и инструменты для постановки и делегирования задач. Предлагает несколько масштабируемых тарифных пакетов, работает как SaaS. Особенность платформы — наличие тарифного конструктора: четких тарифов здесь нет, а итоговая цена зависит от числа сотрудников, подключения инструментов финансового учета и документооборота и желаемой скидки при оплате на год вперед.
Сравнение параметров и цен
Чтобы составить полную картину ключевых параметров всех перечисленных выше систем, мы свели данные о ценах, возможностях и условиях предоставления услуг в единую таблицу.
Cамые дешевые решения из всех перечисленных — это Redmine, JIRA и Basecamp, а самые дорогие (исходя из минимальной стоимости платного пакета услуг) — «Мегаплан» и «Битрикс24».
Мнения практиков
В своей работе издательский дом « Комитет» использует платформу Asana. В ней происходит постановка задач для двух редакций (ЦП и TJournal), а также брейншторминг новых тем, фиксирование всех багов по работе движка сайтов и проработка текущих материалов.
Мы поинтересовались, какие системы таск-менеджмента в ходу у стартапов и крупных ИТ-компаний.
- Константин Коломеец,руководитель отдела внутренних сервисов «Яндекса»
-
Для работы с задачами команды разработки «Яндекса» последние восемь лет использовали Atlassian JIRA — это платная система с исходным кодом, открытым для коммерческих пользователей. За это время в Джире накопилось три миллиона задач. Чтобы всё это уместить, мы в какой-то момент кластеризовали Джиру. Но потом и этого перестало хватать. Поэтому мы разрабатываем свою систему для работы с задачами, на которую перешла уже большая часть сотрудников «Яндекса». Систему спроектировали так, чтобы она смогла работать с десятками миллионов задач, даже когда количество сотрудников в компании вырастет в несколько раз.
Наша техподдержка использует отдельную систему, ориентированную на работу с почтой. Это тоже наша разработка, которая пришла на смену OTRS (бесплатная система с открытым исходным кодом), которая перестала справляться с объёмами пользовательской переписки.
- Юлия Ясиновская,PR Director Parallels
-
Если коротко, то на уровне всей компании используются Jira и TeamFoundationServer. У разных отделов разные нужды, поэтому еще используются и другие программные продукты для планирования и постановки задач. В настоящее время часть отделов планирует мигрировать с TFS на Wrike.
- Михаил Павлов,Product Manager Ostrovok.ru
-
В «Островке» мы в качестве системы управления задачами используем веб-приложение Redmine с рядом установленных поверх плагинов, в том числе — написанных нами. Его основными преимуществами является интуитивно понятный интерфейс (даже в базовой версии), полная бесплатность использования, а также весь набор необходимых функций для ведения и контроля за проектами. «Минусами», пожалуй, можно назвать не всегда тривиальное разворачивание и отсутствие полноценной поддержки.
Несмотря на недостатки, мы успешно используем его с 2011 года. За это время мы заинтегрировали его с нашей системой Code Review для разработчиков, написали несколько плагинов для Google Chrome для простоты использования, создали и закрыли более 15 тысяч задач и многое другое.
- Максим Спиридонов,СЕО «Нетология»
-
Мы используем Basecamp для координации задач маркетинга и контент-маркетинга. Пользуемся Trello для отдела разработки и образовательного отдела, отвечающего за создание новых онлайн-курсов. В обоих случаях это платные аккаунты.
Немалую роль в документировании процессов занимают корпоративный Google Drive, где создаются инструкции, планы, хранятся базовые документы.
Причины выбора именно этих систем — простота, наглядность и компактность решений. Инструмент должен облегчать контролируемость и удобство сопровождения рабочих процессов. Сейчас многие системы управления проектами превращаются или стремятся превратиться в многофункциональные комбайны. Это, с одной стороны, делает их применение более разносторонним, с другой — теряется гибкость, замедляется скорость работы.
- Артур Оруджалиев,главный редактор AIN.UA
-
Раньше для управления задачами мы использовали Basecamp, а для работы с клиентами — amoCRM. С недавних пор перешли на «Битрикс24», который совмещает в себе все эти возможности. На Basecamp мы были пару лет, но стали от него уставать, т.к. банально не чувствовали от него пользы, он скорей был привычкой. В нем минимум возможностей, что иногда хорошо, но нет некоторых совсем базовых. Например, возможности настроить повторяющиеся задачи. Самое удивительное, что раньше она была, а потом ее убили разработчики.
AmoCRM – отличный, понятный и очень удобный продукт. Я перепробовал десятки систем управления проектами и CRM, и этот — точно один из лучших. Ушли лишь потому, что управление проектами перенесли в «Битрикс», а CRM там тоже есть.
Зачем перешли? Во-первых, как я сказал, не хватало возможностей Basecamp. Во-вторых, несколько знакомых, которым доверяю, очень его рекомендовали. Мы уже два месяца на нем. Полет нормальный. Из «плюсов» — действительно куча функций, которые можно настроить под себя и все в одном. Из минусов — не очень привычный интерфейс (пока) и отсутствие привычной из Basecamp возможности отвечать на комментарии через почту.
- Стас Матвиенко,СЕО AdviceWallet
-
Для программистов юзаем YouTrack — $20 / мес. за 15 человек. Преимущество в том, что есть возможность почасово оценивать работы и делать планирования. Также можно разбивать все по приоритетам для разных команд. У нас семь программистов, которые разделены на три команды — «бэк-офис», iOS, Android. Соответственно, обычными инструментами тут не обойтись.
Для административной команды используем Basecamp за $20 / мес. Именно тут собираем основные задачи, обсуждаем дизайн и новые фичи. Отсюда СТО берет задачи для программистов и перетаскивает на Youtrack, о котором рассказал выше. Для команды продажников и саппорта пользуемся Freshoffice — ребята ничем не уступают Salesforce. Нам этот сервис дали бесплатно благодаря общему инвестору. Очень рекомендую: у нас пять продажников и два саппорта, VP Sales отслеживает там воронку продаж и следит за успехами.
Для быстрого общения внутри используем Viber и Slack. Оба бесплатные.
- Ярослав Ажнюк,СЕО Petcube
-
Мы пользуемся Gmail и Google Calendar. Evernote используем на персональном уровне. Ещё прикрутили пару плагинов — «ответственность сотрудников», «еженедельные статусы». Программисты используют JIRA, для клиент-сервиса экспериментируем с ZenDesk.
За последние пять лет я пробовал более десятка систем — ни одна из них не покрывала временные затраты на внесение информации, а от почты всё равно никуда не уйдёшь. В разных организациях всё очень по-разному, так что не могу сказать, что советую делать так, как мы.
- Сергей Шалаев,СЕО Surfingbird
-
Мы используем в работе Redmine просто потому, что он простой, удобный и к нему есть куча плагинов. В качестве плагина мы пользуемся Скрам-что-то-там, не помню точное название.
- Артем Полюхович,СТО ITOP.FM
-
Мы пользуемся open-source системой постановки задач Redmine, как наиболее компромиссным решением между громоздкостью и сложностью подобных enterprise-систем с одной стороны и функциональными качествами, необходимыми под наши потребности, — с другой. Из актуальных для нас функций системы, можно выделить удобное разделение нескольких проектов, приоритезацию задач, ролевое разделение прав пользователей, гибкие и многофункциональные сохраняемые фильтры по задачам. А еще — отдельные форумы, wiki и файловые хранилища под каждый проект, оповещения об изменении статусов задач и, конечно, удобный и понятный интерфейс.
- Виктор Воронин,СТО Chooos
-
Для задач мы используем Trello. Это бесплатный веб-сервис, где один проект представляет собой набор колонок, на которые цепляются карточки с разными приятными дополнениями, такими как дедлайны, списки, метки, комментарии, участники. Чаще всего после открытия проекта сразу видно, кто над чем работает. Как это все организовать — дело ваше. Мы со временем пришли к выводу, что идеальным для нас является такое деление: Info, Backlog, Sprint, In progress, QA, Ready, Live.
Самый значимый плюс — это производительность. После переезда с JIRA нас покинуло чувство медленного интернета. Второе — это простота. Переход между состояниями задачи — это drag-and-drop карточки между колонок. Внутри карточек можно создавать списки, в которые мы вносим все: от приемочного теста до этапов интеграции. Удобно.
Из «минусов», наверное, стоит указать отсутствие ограничений, правил, лимитов, прав. Думаю, многим этого будет не хватать.
Отличными бонусами Trello является его асинхронность (все изменения участники получают с задержкой около секунды), интеграция со Slack и мобильные приложения под iOS и Android. По моему мнению, это самое комфортное решение для небольших команд, где разработка тесно связана с бизнесом, и бюрократия еще не требует ограничений.
- Василий Борисов,руководитель отдела маркетинга и рекламы Selectel
-
Мы перепробовали много разных «тудушников», трекеров, включая все перечисленные в обзоре. Везде нам либо чего-то не хватало, либо функций было слишком много. Приходилось экспериментировать, писать задачи для разработки в одном сервисе, для маркетинга — в другом.
Сейчас для всех сотрудников в «Селектел» мы используем Atlassian JIRA + Atlassian Confluence + бизнес-аккаунты GMail. JIRA показалась нам удобной для всех — у программистов всё по спринтам, у менеджеров по закупкам сроки обозначены, зависимости есть (что и какая задача блокирует), можно добавлять «наблюдателей», нормальная работа с вложениями.
В JIRA можно эффективно управлять разработкой нового продукта и, например, заказать печеньки в офис. Confluence удобен для составления внутренней базы знаний, описания регламентов. Помимо GMail, активно используем совместное редактирование документов в Google Docs, и, конечно, планирование в календаре.
В итоге мы имеем всего три сущности и работаем через браузер, никого не привязывая к конкретному ПО под конкретную ОС.
vc.ru
Что я выбрал из большинства Project management систем / Sandbox / Habr
Здравствуйте, хабравчане!Давно читаю хабр. И обратил внимание, что довольно часто поднимается вопрос об управлении проектами. Но почти нет информации какими программными средствами осуществлять Project-management.
Прежде чем использовать конкретный soft я, разумеется, перепробовал множество программ (от MS Project до малоизвестных open-source проектов). Разумеется, у всех есть свои преимущества. Но не все программы меня устроили.
Делюсь своим опытом-выжимкой использования программ для ведения проектов.
Суть.
Программа называется in-Step, разработана немецкой компанией microTOOL. Имеет бесплатную версию для некоммерческого использования, не имеющую никаких ограничений! Интерфейс на английском и немецком языка (кириллица поддерживается), но использовать ее можно вне зависимости от знания языков (вот увидите).
Здесь Вы можете ее скачать: www.microtool.de/instep/en/download.asp
Для начала выберем версию in-Step CoreProcess Personal Edition (167 MB).
На примере этой именно версии я написал данную статью.
Основные возможности программы in-Step:
1. Разумеется это возможность ведения Планирование (Schedule management), Управление ресурсами (Resource management), Управление рабочим временем (Work Time management), Управление затратами (Cost management).
2. В in-Step существует мультипроектность, т.е. Вы можете одновременно вести несколько проектов.
3. Ведение проектов в in-Step возможно по следующим методологиям PRINCE2, Scrum, Kanban, SPICE for Automotive или в методологии по заказу клиента (если это платная версия).
4. В программе существуют хорошо реализованные системы менеджмента Рисков, Запросов и Качества.
Стоит отдельно выделить, что в программе существует возможность построения графических блок-схем с последующим отображением занесенных в списках заданий и т.д. Соответственно, и наоборот — при построении блок-схем Вы можете добавлять УЖЕ занесенные данные.
Как сделать первый проект под катом. Осторожно, очень много скрин-шотов.
Итак.
Стартовое окно программы:
Нажимаем на надпись Other systems, затем нажимаем кнопку Create.
После нажатия кнопки выберите путь сохранения для файлов нового проекта, а также введите название проекта и нажмите кнопку Открыть.
Нажимаем кнопку Ok.
В списке выберите нашу созданную систему проектов и нажмите Login.
Теперь мы подходим к очень важному этапу — выбору методологии будущего проекта.
В зависимости от инсталлированных систем у вас будет выбор: CoreProccess, Scrum, V-Modell, SPICE, actiF.
Теперь назовем создаваемый проект и выберем его дату начала:
Через пару секунд проект будет создан. Приступим к добавлению участников проекта.
При добавлении каждого участника можно настроить кол-во его рабочих часов в день, стоимость часа работы данного специалиста, календарь работы и т.д.
Чем больше параметров участников Вы настроите, тем больше у Вас возможности для контроля деятельности каждого участника (от выполненных заданий до часов переработки). В общем, все будет дальше.
Введем имя участника, установим его права доступа к документам и заданиям проекта и другие необходимые параметры:
Ну что же. Все готово для планирования.
Большинство методологий имеют минимум три фазы создания продукта (проекта), это Фаза/Релиз/Итерация.
Для наглядности я добавил по несколько заданий на каждую фазу.
При добавлении заданий проекта старайтесь тщательно настраивать задание. Вы можете сделать, например, это:
1. Установить Fix activity, т.е. это задание является обособленным и все подзадачи будут проигнорированы.
2. Установить Enter work time directly, т.е. для выполнения этого задания время будет учитываться не автоматически, а вручную.
3. На вкладке User необходимо выбрать исполнителя задания (участника).
4. На вкладке Rights уровень и права доступа участника.
5. На вкладке Costs Вы можете заложить бюджет данной задачи. Заданный бюджет распространится на подзадачи, поэтому на подзадачах будет стоять ограничение по бюджету.
В программе уже заложены стандартные инструменты для управления проектами. Это сильно облегчит и ускорит декомпозицию проекта.
Декомпозиция будет выглядеть примерно так на диаграмме Ганта:
А теперь распланируем время для каждой задачи. Для этого подведите курсор мыши к правому краю оранжевого блока на задании. И растяните его на столько дней, сколько Вы считаете нужным и реальным. Затем передвиньте блок на необходимую дату, в какой день необходимо приступить к заданию.
Теперь необходимо построить зависимости заданий (Control flow). Это очень важный момент! При настройке зависимостей Вы можете выбрать в каком порядке должны выполняться задания, какое задание можно выполнить не ранее предыдущего, а какое можно выполнять параллельно с текущими заданиями, и т.п.
При адекватном осмыслении последовательностей заданий, и дальнейшем строгом соблюдении порядка Вы получите максимально контролируемый и успешный проект.
Связи строятся простым способом — просто перетащите мышкой первое задание на второе, в выпадающем меню выберите Create control flow.
Теперь наш проект на диаграмме Ганта выглядит осмысленным, понятным, структурированным. Это внушает уверенность:
Теперь можно приступить к анализу и изучению проекта.
Вы можете анализировать проект нетолько на диаграмме, но и в табличном виде.
Точно так же возможно наглядно видеть стоимость проекта и его заданий.
Данная программа имеет собственную систему документооборота. Что дает возможность организованно хранить текстовые, графические, медиа-, да и вообще любых файлов без определенного типа (расширения). Причем данные хранятся в первозданном виде, а не в собственной базе (это делает хранение более безопасным).
Т.к. программа уже имеет стандартные инструменты, то мы можем воспользоваться ими.
Добавим новый файл, например Описание проекта (Project description) или Бизнес-кейс (Business case).
Поставьте галочку на CheckOut and Open чтобы сразу начать редактировать документ.
При открытии документа Вы увидите, что часть документа заполнилась автоматически на основе уже существующих данных: дата создания проекта, название, участники, версия проекта, и многое другое.
Благодаря встроенным в программу скриптам происходит автоматическое заполнение созданных документов. Но это не самое главное! Самое главное — Вы можете создать собственный шаблон для новых документов под вашу деятельность. Для этого просто прочтите в документации какими надо пользоваться макросами.
Точно также добавим собственные файлы в проект:
При добавлении файлов также можно выставить дополнительные настройки к ним. Например, Тип файла, Версия, Категория, Описание.
После добавления нужных файлов перейдем в пункт Project plan: File/Products.
Теперь мы можем приложить к каждому заданию свой файл! Например, Вы точно будете знать что Word-файл Бизнес-кейса надо искать в задании Create Business Case.
Имейте в виду, что для Вашего удобства разработчики сделали два поля “Input Products to …” — для входящих файлов (материал, с которым будем работать) и “Output Products to …” — для исходящих файлов (конечный результат, например, готовый анализ входящих файлов).
Теперь рассмотрим пункт Team-Capacity Plannig (планирование рабочего времени команды). Как вы догадались, это таблица занятости сотрудников.
Как это работает? На графике видно что Ivan Petrov занят по 8 часов каждый день. Я специально добавил для Ivan Petrov еще одно короткое задание задание Kort actie, длительностью в 2 часа. Система видит, что Ivan Petrov сегодня перегружен, в итоге он работает 10 часов. А это может привести снижению качества исполняемой работы, в последовательности может привести к срыву проекта. Благодаря такой наглядной таблице Вы можете делегировать переработку на другого, менее занятого, специалиста.
Согласитесь, это удобно — HR-менеджмент в реальном времени 🙂
Также в программе существует множество дополнительных инструментов для анализа проекта. Это далеко не весь список инструментов. В системе уже встроены готовые отчеты в формате xls. Очень приятно и наглядно смотреть графики и табличную информацию в Excell.
Т.к. это первая моя статья, то ожидаю услышать конструктивную критику и похвалу от адекватных хабравчан.
Спасибо за внимание!
P.S. По этой программе я могу написать серию статей, т.к. далеко не все возможности освещены в данной статье.
habr.com
Лучшая программа управления проектами
За последнее время было выпущено большое количество программ, которые нацелены на работу в разных сферах. Так, есть софты для журналистов, контент-мейкеров, дизайнеров, бухгалтеров, бизнесменов и т. д. Сегодня мы рассмотрим программы управления проектами.
Софт
Прежде чем узнать, какие же на рынке представлены приложения, следует узнать, для чего же они нужны. Итак, ПО для управления проектами представлено набором софтов, которое имеет планировщик задач, расписаний, контроль цен, управление бюджетом, работу с партнерами и сотрудниками и т. д.
Программа управления проектами обычно очень функциональна. Она позволяет решать как основные задания, так и небольшие задачи, организовать совместную работу, общение, быстрое управление, документирование и администрирование системами. В частности, такие программы необходимы для масштабных проектов и организаций.
Планировщик
Это одна из основных задач данных программ. Позволяет реализовать все требования, планирование событий и управление ими. Представлена рядом инструментов. Так, есть организация планов, как разнородных, таки однотипных. Возможно идентифицировать большие составные компоненты проекта, разделять их, формировать структуру, создавать иерархию.
Сотрудники занимаются созданием расписания и определяют для каждой задачи свои ресурсы. Рассчитывают время, которое нужно для решения заданий. По мере завершения задач возможно их компоновать с помощью диаграммы Гантта презентовать график работы. Сразу можно управлять несколькими проектами.
Управление
Рабочая программа управления проектами должна иметь инструменты конкретно для заданной цели, регулировку списка задач для работников и распределение ресурсов, позволять создавать обзоры сроков задач, находить возможные риски, которые связаны с ходом проекта.
Инструменты могут предоставлять информацию о загруженности каждого задания, этапы продвижения в работе, показатели по ним и прогнозы. Также важно иметь налаженную коммуникацию. С помощью софта согласуют рабочие вопросы, фиксируют проблемы и запросы, если необходимы изменения. В случае идентификации рисков организовывают управление ими. Можно включить ленту событий, где будут отображаться главные изменения.
Вариации
Также стоит понимать, что все подобные программы могут быть как универсальными, так и вариативными. Их можно разделить на несколько подвидов. К примеру, настольное ПО устанавливается на каждый ПК. У него простой и гибкий интерфейс, реализована многозадачность. Есть сохранение данных в файлы, которые позже передаются или открываются для общего доступа.
Следующий тип – это веб-интерфейсный. Этими приложениями пользуются в браузерах. Благодаря этому, доступ есть у всех, без необходимости загружать специальное ПО. Контроль за доступом простой, есть многопользовательский режим, когда одновременно над проектом работают все сотрудники. Есть риск низкой скорости работы, возможны проблемы с доступом к серверам.
Персональный тип предназначен для домашнего проекта, однопользовательский, рассчитан на управление индивидуальным проектом либо небольшой организацией. Многопользовательские находятся в крупных компаниях, где возможно использовать клиент-сервер, а доступ могут получить сотни сотрудников одновременно.
Jira
Управление инновационными проектами и программами возможно благодаря Jira. Вообще, главная задача этой системы – отслеживать ошибки, организовывать взаимодействия с пользователями и управлять проектами. Впервые появилась на свет в 2002 году. Разработали её специалисты из Atlassian. Приложение имеет веб-интерфейс.
Программа работает на основе Java EE и паре систем по управлению базой данных и ОС. Главным инструментом в этом софте является задача. У неё есть имя, тема, тип, приоритетность, компонентность и содержание. Задачу можно расширить с помощью инструментов, которые необходимы конкретной организации. Сюда же возможно добавить фото, скриншоты, комментарии и т. п.
Пользователю представлен ряд возможностей, которые могут выходить и за пределы отдельной задачи. Все приложения идентифицируют по отдельным типам задач, с определенным workflow и комплектом статусов. Благодаря «схемам» есть вариант настраивать для проекта доступ, поведение, видимость и т. д.
Главным преимущество этой программы является универсальность. Она легко настраиваемая, а поэтому дает возможность регулировать непрофильные задачи, управлять требованиями, рисками, реализовывать мелкие задачи, автоматизировать процессы и т. д.
Jira поддерживает работу с другими системами через популярные интерфейсы SOAP, XML-RPC и REST. Есть специализированные сервисы, которые внедряют программу в интегрированную среду разработчиков. Есть доступ на нескольких языках, среди которых и русский.
Slack
Программа управления разработкой проекта, как уже говорилось ранее, может быть специализированной. Так, Slack – это больше мессенджер для сотрудников, нежели сложный аналитический сервис. Впервые появился в 2013 году и уже на следующий год стал доступен для пользователей. Интересно, что в первый же день софтом воспользовалось более 8 тысяч компаний.
Приложение является довольно крупной корпоративной «социальной сетью». В одном окне пользователю доступны обсуждения, приватные группы, личные сообщения. У софта есть свой хостинг, где легко найти любое изображение по превью. К приложению имеется доступ с других сторонних ресурсов, среди которых Google Docs, Twitter, Jira, Dropbox и т. д.
Есть бесплатная версия, которая запускает неограниченное количество юзеров, дает доступ к 10 сторонним ресурсам, архивации 10 тысяч сообщений. Есть пара платных тарифов, которые в той или иной мере снимают ограничения.
GanttPro
Программа дисциплины управления проектами GanttPro базируется на диаграмме Гантта. Она также планирует и управляет проектом по сети, визуализирует этапы работы, создает задачи, определяет сотрудникам задания и цели, регулирует дедлайны и прогресс работы. Добавляет вехи, формирует график Гантта и позволяет его просматривать как сотрудникам, так и клиентам.
Софт дает возможность автоматически планировать проекты, добавлять файлы к диаграммам и комментировать их. Есть масса инструментов, которые перетаскивают задачи, выставляют прогресс продвижения. Есть установка рабочих часов и дней, автоматический учет заданий и проектов.
С помощью софта выставляются зависимости между заданиями, формируются как простые, так и сложные многоуровневые проекты, раздаются роли для каждого сотрудника и права доступа.
Lighthouse
Это облегченная программа управления проектами. Рассчитана на идентификацию багов и запросов на корректировку. Работает с таймлайном, этапами продвижения проекта, интегрируется в почтовую систему. Оттуда возможно изменять задачи, управлять бета-тестированием, расставлять приоритеты и т. д.
Чтобы создать проект в этом софте, нужно потратить всего пару секунд. Вводим название и описываем его парой слов. Далее начинается ввод задач, сообщений, комментариев. Можно все разбить на части и структурировать, отсортировать по датам, состоянию, автору и пр. Ко всем комментариям можно добавить иллюстрированный контент.
Есть возможность устанавливать право доступа, создавать приглашения для других сотрудников, благодаря электронной почте. Есть также синхронизация со сторонними ресурсами типа Google Calendar. В большей степени Lighthouse рассчитан на мелкие компании либо на одиночных пользователей. Считается, что это программа для тех, кто не хочет разбираться в мультифункциональной Jira, а ищет «лайтовую» версию, которой можно овладеть за пять минут.
Primavera
Управление программами и портфелями проектов возможно благодаря Primavera. Это ПО ориентировано четко на работу с проектами, помогает управлять и контролировать, отслеживать ресурсы, материалы и оборудование. Появился софт впервые в 2008 году. Стал детищем компании Oracle, хотя разработан был другой фирмой — Primavera Systems, Inc.
Это комплексная программа, которая работает со сложными проектами, мультифункциональными и структурированными. Особенно пользуется популярностью в сфере машиностроения и строительства.
«Примавера» – программа управления проектами, которая помогает выбирать нужное сочетание стратегии, обеспечивает управление проектом всеми силами, улучшает способы и прогресс продвижения. Способствует целесообразной коммуникации, измеряет прогресс действий и достижений, связывает проект со стратегией либо по шаблону формирует сразу работу в нескольких направлениях.
Другие варианты
Если у вас небольшая организация, гораздо легче использовать веб-сервисы. Они и проще в изучении, и имеют широкий доступ к пользованию. Asana может быть доступна и на устройствах iOS и Android. Создает отдельные задачи, выставляет проекты, дедлайны, приоритеты, статусы и т. д. Софт простой в использовании, дает возможность создавать сразу несколько сложных задач.
Redbooth — еще одна программа управления проектами, реализованная в веб-сервисе. Работает с ошибками и багами, анализирует их и исправляет. Помогает планировать проект, формирует задачи, управляет ресурсами. Способствует коммуникации сотрудников, создает им задания, дедлайны и анализирует расходы.
Teamweek — похожее приложение на вышеописанные. Также работа с ним осуществляется в браузере. Создает графики Гантта. Имеет простой и понятный интерфейс. Это приложение и похожие на него вряд ли подойдут как государственные программы управления проектами, чаще их используют индивидуальные предприниматели и мелкие фирмы. Если же нужно серьезное ПО, то стоит обратиться к уже описанным либо таким популярным гигантам, как Microsoft Project.
fb.ru
5 классных бесплатных приложений для планирования задач
Январь — месяц, который больше всего подходит для планирования и постановки целей и задач как на год вперед, так и на ближайшие недели. Если вы уже созрели до того, чтобы отказаться от архаизма в виде бумажного блокнота, но ещё не решили, каким же планировщиком лучше воспользоваться, эта заметка для вас. Мы собрали самые удобные приложения для планирования задач, которые хорошо подойдут не только журналистам и пиарщикам, но и всем тем, у кого хаос и миллион творческих мыслей в голове.
1. Wunderlist
Один из самых популярных на сегодня таск-менеджеров Wunderlist прост и удобен в использовании. Работать на нём можно на самых разных устройствах (iPhone, iPad, Mac, Windows, и доступ с любого другого ПК через браузер), что удобно, если у вас несколько гаджетов, которые вы одинаково часто используете в работе. Списки задач можно делить по папкам и категориям. Если раньше это был ничем не выдающийся минималистичный менеджер задач, то за последнее время он оброс кучей полезных функций: возможностью делиться списками с другими людьми, оставлять комментарии, ставить уведомления о дедлайне, сохранять материалы из интернета и преобразовывать письма в задачи.
2. ToDoist
Этот планировщик, на наш взгляд, хорошо подходит для управления сложными проектами: большие проекты можно поделить на подпроекты и подзадачи. ToDoist работает, кажется, на всех устройствах и платформах, известных человечеству. Он обладает всеми теми же плюшками, что и Wunderlist, за исключением, разве что, функции сохранения материалов из интернета. К совместной работе над задачами можно подключать до 5 человек в бесплатной версии и до 25 — в платной, что делает ToDoist не только хорошим таск-менеджером, но и неплохой CRM-системой для небольших команд. Ещё нам очень понравилось решение для повторяющихся дат и возможность визуализации своей продуктивности.
3. Remember The Milk
Приложение с чудным названием Remember The Milk покорил сердца уже не одного миллиона пользователей по всему миру. С недавних пор приложение работает не только на iPhone, но и на Android и Blackberry, хорошо синхронизируется с Gmail, Google-календарем, Outlook, Evernote и даже с Twitter (правда, не очень понятно зачем). В англоязычной версии можно добавлять задачи через Siri, но в русскоязычной версии мы, сказать по правде, не пробовали это делать. Есть теги и цветная маркировка важности дел. Можно настроить отправку напоминаний на почту, соцсети или телефон.
4. To Do Reminder
Ещё один приятный планировщик с простым и приятным дизайном. Работает на iOS и Android. Помимо простого ведения списков, содержит очень нужную функцию напоминания о грядущих днях рождения друзей. Причем, как друзей из вашей телефонной книги, так и друзей из Facebook — для этого стоит только дать приложению доступ к вашим контактам и вбить вручную даты тех, кто не пожелал указать дату своего рождения в соцсетях.
5. Any.Do
Читайте также:
Единственное практическое руководство по бесплатному продвижению «Как бесплатно продвигать бизнес с помощью СМИ»
Получить книгу бесплатноЕсли вы ценитель всего минималистичного, то советуем приглядеться к таск-менеджеру Any.Do. Практически полный аналог ToDoist, но с менее перегруженным дизайном. Ещё говорят, что в приложение приложение можно вносить задачи голосов и оно распознаёт даже русский язык.
И ещё, должны предупредить: особенно впечатлительным натурам не советуем сильно придираться к грамматике и стилистике на русскоязычных сайтах приложений — они, как правило, делаются на коленке через Google-переводчик. Но мы нашли совсем забавную ошибку и гадаем, как же она могла там появиться:
Ну, в общем, скачивайте «иго» на любое устройство и не держите зла. Мы знаем, что в душе вы — граммар-наци, поэтому решили заранее вас предупредить, что качество грамматики в русскоязычной версии не сказывается на качестве работы приложений. Честное пионерское.
news.pressfeed.ru