Cold warm: Особенности употребления прилагательных hot, warm, cool, cold, frosty

Как большинство из вас, вероятно, знает, потенциальный клиент — это лицо, у которого вы получили некоторую контактную информацию, но еще не приобрели у вас.

Это может быть через реферал, подписку по электронной почте или через различные другие прямые или косвенные маркетинговые методы.

Это также означает, что это может быть кто-то в самом начале пути к покупке или кто-то, кто находится на другой его стороне и готов к покупке.

Различие — важное.

Лид, который почти готов к покупке, должен обрабатываться полностью иначе, чем тот, кто еще не знает, кто вы или ваша компания.

Представьте себе:

Вы садитесь отдохнуть после долгого дня, включаете свое любимое шоу и откидываетесь, чтобы расслабиться перед едой.

Две минуты выступления, и телефон звонит.

Это не идентификатор, который вы узнаете, но вы все равно отвечаете на него. И о чудо, это продавец.

Они пытаются познакомить вас со своим продуктом; это отличное новое приложение, которое действительно может помочь вам в вашей профессиональной жизни.

Но давайте посмотрим правде в глаза:

Вы уже очень раздражены тем, что вас прервали в этот момент.

И тогда у продавца хватит наглости попробовать продать вам свое приложение прямо на месте!

Если вы похожи на большинство людей, вы не собираетесь покупать это приложение сразу после первого звонка; даже если это приложение, которое поможет , . Никто не любит получать спам-звонки, не говоря уже о том, чтобы слышать коммерческие предложения по этому спам-звонку.

И именно поэтому так важна классификация потенциальных клиентов.

Вы должны почти никогда не сразу же пытаться продать холодному покупателю. Если продавец находит время, чтобы организовать своих потенциальных клиентов, он знает, как выбрать правильный подход.

Давайте рассмотрим различные классификации потенциальных клиентов и лучшие подходы для каждого из них.

Лидеры продаж — это те, кто практически не проявил интереса (или осведомленности) к вашему бренду.Возможно, вы только что получили их номер, почистили их электронную почту из Интернета или, возможно, они отправили свой адрес электронной почты через лист регистрации.

Суть в том, что они на самом деле не знают, кто вы, или что им пока что нужно то, что вы предлагаете.

Но это не значит, что вы не можете продавать им (и в больших масштабах, как только вы добьетесь успеха).

Поскольку подавляющее большинство ваших потенциальных клиентов начинаются где-то между холодным и теплым, не следует ожидать, что большинство ваших клиентов начнут с горячей зоны.

Так как же получить эти первоначальные холодные выводы?

Есть несколько отличных способов получить потенциальных клиентов, несколько хороших способов и несколько . .. эээ … не очень хороших способов получить их тоже.

Мы сохраним это краткое описание, чтобы сэкономить время для остальной части сообщения.

Получить холодные лиды можно так же просто, как провести информационные кампании для организации встреч для вашей компании B2B.

Существует множество методов привлечения потенциальных клиентов, но нужно помнить одну важную вещь:

Чем более релевантны эти лиды, тем выше будет ваш коэффициент конверсии и, в свою очередь, выше будет ваша прибыль.

Нет ничего необычного в том, чтобы покупать списки адресов электронной почты, чтобы ускорить работу по информированию на раннем этапе, но проблема с этим методом заключается в том, что списки адресов электронной почты, вероятно, не будут полны релевантных потенциальных клиентов. Это означает, что вы потратите ресурсы на множество людей, которые вообще никогда не собирались покупать. (К тому же, вы не хотите выдавать себя за спам. )

Так что поверьте нам, всегда стремитесь получить релевантных, целевых потенциальных клиентов, а не выбирайте подход, основанный на количестве, а не на качестве.

Хотите узнать, как провести качественную кампанию по охвату клиентов? Ознакомьтесь с нашим руководством по шагам, которые необходимо предпринять, чтобы ваш торговый аппарат генерировал качественные встречи.

Чтобы подготовить холодный поводок к закрытию, вам нужно сначала его согреть.Для большинства предприятий ваши шансы превратить ледяной свинец ничтожны.

Итак, давайте поговорим о том, как вы можете превратить их из ледяно-голубого в раскаленный.

С холодным свинцом у вас одна основная проблема:

Они тебе не доверяют.

И вы, вероятно, не раскрыли их болевые точки.

Люди, естественно, скептически относятся к любой компании, пытающейся им что-то продать, и по уважительной причине.

Чтобы завершить работу с любым потенциальным клиентом, ваша задача — показать им, что вы настоящий специалист. и вы можете решить их проблему.

Вот несколько способов сделать это:

Социальное доказательство — один из самых мощных маркетинговых инструментов. Если вы можете показать, что уже выполнили свое обещание в отношении других клиентов, это говорит о многом. Несколько отличных способов сделать это — отзывы и тематические исследования.

Вам нужно развивать потенциальных клиентов и укреплять это необходимое доверие лично .Во время процесса «разминки» у вас должны быть различные личные точки соприкосновения, такие как звонки для обнаружения и демонстрации, где торговые представители могут связаться с ними на более глубоком уровне.

• Ориентируйтесь на перспективы своей мечты

Вероятно, существуют определенные типы компаний и типы личности, которым вы можете легко продавать. Поэтому убедитесь, что вам звонят эти предварительно квалифицированные маркетинговые лидеры, чтобы увеличить количество конверсий.

Теплые провода — это то, что находится между холодным и горячим; Возможно, они еще не подошли к концу пути к покупке, но они уже в пути.

Лид продаж, который находится на теплой стадии, может быть не готов к покупке, но у вас, вероятно, есть некоторое взаимопонимание и доверие с ним.

Главное, что отличает теплые лиды от холодных и горячих, заключается в том, что они проявили интереса, и знают о вашем продукте, но не имеют полного доверия — пока.

И при правильных действиях, вероятно, не потребуется много усилий, чтобы превратить теплые продажи в горячие.

Некоторые из лучших способов сразу же получить больше горячих лидов — это воронки, которые приносят только заинтересованных потенциальных клиентов.

Бесплатные вебинары — отличный способ сделать это. Подумай об этом; Если потенциальный клиент еще не заинтересован в вашем продукте, он не будет подписываться на веб-семинар по этому поводу. Вы можете быть совершенно уверены, что большинство ваших регистраций на веб-семинары вызывают больше интереса, чем холодные лиды.

Еще один отличный способ привлечь теплые лиды? Партнерские программы, SEO, Youtube и другие стратегии контент-маркетинга.

Поскольку горячие лиды уже проявили интерес к вашему продукту, работа уже наполовину сделана.

Вместо того, чтобы просто убеждать потенциальных клиентов, почему у вас есть решение их болевых точек, ключ к завершению с помощью теплых лидов — это продолжать укреплять доверие, чтобы вы могли подтолкнуть их к горячему статусу.

Вы можете закрыть эти теплые провода так же, как холодные провода — , но на тонну проще .

У теплых потенциальных клиентов будет меньше откатов, и для их закрытия потребуется меньше усилий со стороны продаж.

А теперь самое интересное: горячих лидов.

Горячие лиды продаж — вот где деньги, потому что они практически готовы к покупке.

Продажа горячим клиентам эффективна и эффективна.

Горячий лидер продаж — это тот, кто заинтересован в вашем продукте, доверяет вашей компании и действительно нуждается в небольшом толчке, чтобы принять окончательное решение.

Если вы можете разогреть свинец до горячего, вы уже выполнили 99% работы.

Самый надежный способ получить больше горячих лидов — вырастить их на протяжении всего пути к покупке.

Во многих кругах это может быть достигнуто с помощью воронки продаж или лестницы ценности (, о которой вы, вероятно, слышали раньше).

Структурированная воронка продаж — важная часть создания последовательного потока новых горячих лидов.

Но один из лучших способов получить горячих, готовых к покупке потенциальных клиентов?

Рефералов. Поэтому убедитесь, что вы всегда делаете клиентов счастливыми и просите у них рекомендаций.

После того, как вы классифицировали потенциальную сделку как горячую, ваш следующий шаг — попросить ее перезвонить и приступить к закрытию.

Верно. Вероятно, вам не понадобится несколько встреч, чтобы закрыть горячую перспективу.

Вы должны сосредоточиться на устранении любых мелких препятствий, убедившись, что они подходят для роли клиента, и превратить их в лояльных клиентов.

Опять же, поскольку вы уже выполнили большую часть работы — поздравляю, — пока вы заложили основы на более ранних этапах, вы практически уже совершили продажу.

Горячие лиды будут практически продавать себя, потому что они уже знают, кто вы.

Итак, есть один фактор, который важнее любой классификации:

Квалифицирован ли ваш потенциальный клиент ?

Квалификация потенциальных клиентов должна быть одним из первых действий, которые вы предпримете во время воронки продаж.

Почему?

Квалифицированные лиды — это те, кто вписывается в вашу потенциальную клиентскую базу. Если ваш продукт никогда не пригодится лиду, , какой смысл продвигать его по воронке?

Интерес, который проходит через всю воронку продаж без какого-либо намерения совершить покупку, известен как «тупиковый лид», и квалификация потенциальных клиентов помогает предотвратить их проскальзывание.

Итак, резюме:

Квалификация потенциальных клиентов гарантирует, что вашим лидам нужно то, что вы предлагаете, и сделает их идеальным клиентом.

Итак, с учетом сказанного, горячие и квалифицированные лидеры — это одно и то же?

№

Квалифицированные лиды могут быть холодными, теплыми или горячими — квалифицированных и неквалифицированных лидов отличает то, что они идеально подходят.

И это область, куда сбиваются тонны торговых команд. Исследование показало, что только 5% продавцов думают, что получают качественных лидов, и квалификация — это секрет, чтобы это изменить.

Если у них нет возможности покупать, они не квалифицированы, и вам не следует тратить на них ресурсы, поэтому так важно убрать эту часть с дороги на раннем этапе.

А как насчет горячих неквалифицированных клиентов?

Если вы работаете в сфере B2B, и потенциальный клиент действительно (действительно) хочет работать с вами, он все равно может не подходить для вашей компании, когда речь идет о таких вещах, как бюджет, цели и личность.

Итак, мы объяснили лидов, как их получить, что означает каждая классификация и как перемещать их по воронке, но есть еще один вопрос:

Как узнать, какое место в воронке занимает данный интерес?

Вы можете попросить торговых представителей вручную отслеживать каждого потенциального клиента, но по мере вашего роста это становится проблемой масштабирования. Чем больше лидов приобретет ваша команда, тем больше времени каждому придется тратить на административные задачи, , вы знаете, те, которые напрямую не приносят прибыли.

И здесь на помощь приходят CRM.

CRM помогают командам на различных этапах процесса продаж, но одной из наиболее ценных частей CRM является автоматизация.

помогают продвигать ваших клиентов по воронке продаж , при этом торговым представителям не нужно шевелить пальцем.

Затем они оценивают квалификацию этих потенциальных клиентов с помощью систем оценки потенциальных клиентов.

VipeCloud — это универсальная CRM-система для маркетологов, отделов продаж и малого и среднего бизнеса; он помогает командам автоматизировать и оптимизировать процесс продаж с помощью таких функций, как автоматическое планирование, автоматизация ввода данных и системы оценки потенциальных клиентов.

И самое замечательное в этом то, что мы предлагаем демоверсию бесплатно.

Вместо того, чтобы хвастаться возможностями нашей CRM, мы лучше покажем вам (и даже поможем перенести вашу текущую систему без дополнительных затрат).

Запросите бесплатную демонстрацию VipeCloud сегодня, чтобы изменить процесс продаж.

Разница между холодными, теплыми и горячими лидами

Для успеха вашего бизнеса вам нужны лиды — люди, которые могут покупать у вас товары или услуги. Однако не все отведения одинаковы. В зависимости от уровня интереса потенциального покупателя его можно разделить на холодный, теплый или горячий. Так в чем разница?

• Холодные выводы — это люди или организации, которые не проявляют интереса к вашему бизнесу. Им может понадобиться, чтобы вы рассказали им о своих предложениях и убедили их покупать у вас.
• Горячие лиды проявляют интерес к вашему бизнесу. Однако они все еще не решили вести с вами дела, поэтому вам нужно убедить их в том, что вы делаете правильный выбор.
• Горячие лиды — это квалифицированные лиды, которым нужен продукт или услуга, которые вы предлагаете, и которые заинтересованы и могут купить у вас очень скоро.

Работа с холодным, теплым или горячим свинцом требует от вас адаптации вашей маркетинговой техники. Вот как подойти к каждому.

Как идентифицировать и продавать холодные выводы

Холодные лиды могут быть людьми, с которыми вы связались через холодные звонки или электронные письма. Они также могли изначально проявить интерес к вашему бизнесу — возможно, подписавшись на ваш список рассылки, — но с тех пор не отвечали на ваши сообщения и не общались с вами.

Так как же продавать холодные лиды? Первоначальный контакт обычно включает телефонный звонок, электронную почту или текстовое сообщение. Холодный звонок может быть нацелен на людей определенной демографии с проблемой, которую может решить ваш продукт или услуга.

Эти звонки должны сообщить потенциальным клиентам, что вы осведомлены об их проблеме и ее причине, чтобы привлечь внимание холодного лида и повысить шансы на участие в процессе продаж. Однако, согласно Velocify, торговые представители должны сделать в среднем шесть холодных звонков, чтобы продать продукт или услугу.

Также возможно, что некоторые из ваших более теплых проводов остыли. Например, люди, которые подписались на ваш список рассылки, но не открывали ваши электронные письма, могут больше не интересоваться вашим бизнесом. В таких случаях рекомендуется повторно заинтересовать и разогреть их:

• Отправьте индивидуальное письмо с учетом ваших холодных заявок. Укажите, что вы заметили, что они не читали ваши электронные письма, и укажите, что вы все еще можете помочь им с их проблемами. Кроме того, предложите им возможность отказаться от списка адресов электронной почты, если они хотят — это улучшит вашу репутацию и избавит от холодных потенциальных клиентов, за которыми не стоит следить.
• Предложите своим холодным клиентам что-нибудь, чтобы пробудить их интерес к вашей компании. Это может быть скидка, бесплатная консультация или информация о новой функции, которая решит их проблемы. Выделите эти предложения в теме письма, чтобы побудить их открыть письмо.
• Расскажите о своих потенциальных клиентах в социальных сетях. Не все лиды хорошо реагируют на электронный маркетинг. Поощрение холодных лидов подписаться на вас в Twitter или Facebook может помочь вам по-новому взаимодействовать с ними. Предлагайте более мягкие типы контента в социальных сетях, такие как рыночная статистика, недавние объявления и отзывы довольных клиентов.

Как определить и продать потенциальных клиентов

Горячие лиды проявляются в том или ином взаимодействии с вашим бизнесом. Возможно, они подписались на ваш бесплатный веб-семинар, поделились вашими бизнес-сообщениями в Facebook или посетили веб-сайт вашей компании после прочтения положительного отзыва. Однако может потребоваться несколько попыток, чтобы превратить их интерес в продажу.

При маркетинге для горячих потенциальных клиентов покажите, что вы заинтересованы в них как в людях, а не только как в потребителях. Чтобы создать этот тип отношений, вы можете:

• Предоставьте им контент, соответствующий их потребностям. Горячие лиды с большей вероятностью поделятся личной и деловой информацией, которую вы можете использовать в своем маркетинге. Отправляйте теплые электронные письма со статьями, направленными на решение их проблем. Сделайте подарок или скидку на день рождения. Сделайте эксклюзивное предложение, чтобы помочь им приобрести необходимый товар или услугу.
• Общайтесь с ними в социальных сетях. Приятно иметь теплый контакт, лайкать или делиться вашими сообщениями в социальных сетях, так почему бы не построить эти отношения, поставив лайки или поделившись сообщениями, которые соответствуют вашему бренду? Вы также можете помочь своим горячим лидам установить контакты друг с другом, сообщив своим лидам других потенциальных клиентов, которых вы знаете, которые могут помочь в их бизнесе. Это создает чувство общности среди ваших горячих потенциальных клиентов, что может быть полезно для вашего бизнеса.
• Поощряйте личные встречи. Общение в Интернете — это хорошо, но приглашение горячих клиентов на обед или мероприятия — отличный способ наладить отношения и узнать больше о потребностях потенциальных клиентов. Эта информация очень помогает сократить цикл продаж, когда приходит время продавать продукт или услугу вашим горячим потенциальным клиентам.

Тихая перспектива? Узнайте, как обратиться к вам и возобновить взаимодействие.

Как идентифицировать и продавать горячих лидов

Горячие лиды — это квалифицированные лиды, которых хочет каждый бизнес в своей воронке продаж.Эти клиенты хотят получить ваш продукт или услугу прямо сейчас, и они готовы и могут покупать у вас. При условии, что ваш торговый представитель вежлив и предоставит необходимую информацию, горячая ссылка почти наверняка приведет к продаже.

Однако есть еще маркетинговые стратегии, которые можно использовать, чтобы удержать их в качестве постоянных клиентов. Эти стратегии также побуждают горячих лидов направлять потенциальных клиентов в ваш бизнес, генерируя больше лидов:

• Продолжайте рассказывать им о своих продуктах или услугах. Если вы добавляете новые функции в свои продукты, горячие лидеры могут захотеть купить у вас больше, особенно если ваши обновления решают их проблемы.
• Продвигайте свой бренд. Горячие лиды знают ваш бренд и идентичность, поэтому, подчеркивая это в своих маркетинговых материалах, вы увеличиваете вероятность того, что они поделятся информацией и распространят узнаваемость бренда.
• Обращайтесь с ними хорошо. Горячие лиды, которые становятся клиентами, остаются хорошими клиентами, если ваш бизнес предлагает им индивидуальный подход.Предоставляйте скидки и специальные предложения специально для постоянных клиентов. Убедитесь, что каждый процесс продажи проходит гладко. Поддерживая хорошие отношения с горячим лидом, вы не только удерживаете постоянных клиентов, но и поощряете их делать рекомендации.

Независимо от того, холодные ли у вас лиды, теплые или горячие, первый шаг к их квалификации — это управление всеми вашими лидами. Центр поддержки CallRail помогает управлять вашими телефонными лидами, помещая все ваши звонки и текстовые сообщения в один почтовый ящик и предоставляя график взаимодействия с клиентами.

Разница между холодными, теплыми и квалифицированными лидами

Маркетологи, особенно онлайн-маркетологи, будут проповедовать преимущества теплых и квалифицированных лидов перед холодными. Но что такое теплые и квалифицированные лиды и как они применимы к онлайн-маркетингу и что делает их намного лучше, чем холодные лиды?

Холодный вывод

Мы все стали жертвами «холодного» звонка. Это когда, например, компания, выпускающая кредитные карты, неожиданно звонит вам и пытается убедить вас подписаться на одну из их кредитных карт.Вы никогда не связались с ними, не проявили интереса к их продуктам или услугам и были полностью раздражены ими, потому что они, вероятно, позвонили вам в середине ужина.

Горячие поводки

С другой стороны, теплый лидер — это тот, кто проявил интерес к продукту или услуге, подписавшись на вашу компанию в социальных сетях, подписавшись на рассылку новостей по электронной почте, в качестве рекомендации от друга или предыдущего клиента или проявив какой-либо другой интерес. Эти типы потенциальных клиентов — это просто потенциальные клиенты, которые проявили интерес к тому, чтобы узнать больше о продукте или услуге, гораздо более ценны, чем холодные лиды, но на самом деле состоят только из тех, чья контактная информация теперь собрана.

Квалифицированные заявки

Квалифицированные лиды — лучшие типы лидов, потому что эти люди, как правило, находятся ближе всего к стадии покупки в цикле продаж. Например, человек, который выполняет поиск в Google определенного продукта или услуги, является квалифицированным лидером, потому что его потребность заставила его выйти в Интернет и найти компанию, подобную вашей.

Чтобы привлечь потенциальных клиентов через поисковые системы, вам, вероятно, потребуется вложить средства в SEO и PPC-рекламу. Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы лучше понять, чем эти две дисциплины отличаются и дополняют друг друга.

Однако есть разные этапы квалифицированных потенциальных клиентов, и их можно установить с помощью так называемого подхода BANT:

• Бюджет : есть ли у потенциального клиента достаточно денег, чтобы купить вашу продукцию?
• Авторитет : может ли потенциальный клиент принять решение о покупке или он отвечает кому-то другому?
• Потребность : действительно ли у них есть потребность, которую восполнит продукт или услуга?
• Шкала времени : имеется ли в виду определенный период времени, когда они собираются совершить покупку?

Хотя человек, попадающий на ваш веб-сайт на основе результатов поиска в поисковых системах, является формой квалификации, он не гарантирует продажи. Чем больше вы знаете о своих перспективах, тем ближе вы можете подойти к заключению сделки и тем лучше подготовитесь к тому, чтобы определить, являются ли они потенциальными клиентами или любителями утомлять.

Привлечение квалифицированных потенциальных клиентов на ваш веб-сайт

Если вы уже привлекаете посетителей на свой веб-сайт, вы можете использовать следующие советы, чтобы узнать больше о них и их стадии в цикле покупки:

• Предложите несколько бесплатных руководств в обмен на их контактную информацию. Чем ценнее руководство, тем больше контактной информации они предоставят и тем больше вы узнаете об их потенциале.
• Обеспечьте подписку по электронной почте в своем блоге. Это поддержит ваш бренд в глазах посетителей, которые могут быть не готовы к покупке.
• Сделайте ваши социальные сети заметными. Разрешение посетителям подписаться на вас в социальных сетях дает вам дополнительную возможность оставаться впереди них и продвигать свои продукты и услуги.

Поисковая оптимизация, социальные сети и захват потенциальных клиентов по электронной почте часто считаются отличными источниками горячего и квалифицированного поиска потенциальных клиентов. Умение использовать эти торговые точки в конечном итоге приведет к снижению затрат на маркетинг и повышению рентабельности инвестиций.

Как нацеливание на холодный, теплый и горячий трафик способствует построению успешных отношений с клиентами

Первоначально этот пост был опубликован на сайте Single Grain , — агентстве по маркетингу роста, которое занимается расширением привлечения клиентов.

Посетителей. Движение. Сессии.

Это все равно, не правда ли? Пока потенциальные клиенты посещают ваш сайт, не имеет значения, как вы на них ссылаетесь, верно?

Но вот загвоздка: n o два посетителя Интернета похожи.

Ваш трафик состоит из людей с разными потребностями и уровнями знаний о вашем бренде или продуктах. Черт возьми, некоторые из них могут даже не осознавать, что у них есть проблема, которую решает ваш продукт. Еще.

Таким образом, чтобы получить максимальную отдачу от вложенных в рекламу денег, вам необходимо запускать кампании, нацеленные на все ключевые типы трафика: холодный, теплый и горячий.

Вместо того, чтобы стремиться просто продавать, вы должны строить отношения с людьми, которые имеют отношение к их стадии цикла покупки:

1. Представьте свой бизнес тем, кто находится на ранней стадии.
2. Превратите тех, кто глубже в процессе, в потенциальных клиентов.
3. И, наконец, монетизировать тех, кто готов покупать.

К счастью, это не так уж и сложно.

В этом посте я покажу вам, как разделить платный трафик между холодными, теплыми и горячими посетителями, чтобы добиться наибольшего успеха.

Но сначала…

Знаете, я думаю, что прямая продажа — самая частая рекламная ошибка.

За свою карьеру в маркетинге до сих пор я видел, как самые разные компании — от гостиничных сетей до магазинов электронной коммерции и бесчисленного множества других — совершали эту ошибку.

Они рассматривают каждого посетителя как потенциальную продажу, не обращая внимания на текущую ситуацию посетителя и его потребность в информации. Многие из этих компаний даже не оптимизируют кампании для каких-либо целей, кроме продажи.

Но на самом деле, чтобы построить надежную стратегию, вам нужно нацелить кампании на разных клиентов и их потребности.Вам следует использовать рекламу, чтобы постепенно налаживать с ними отношения, пока они, наконец, не будут готовы к покупке. И для этого вам сначала нужно узнать, на какие типы аудитории нужно ориентироваться и как.

Подробнее: Турецкая воронка для ковров (Как в магазине ковров заставили меня выложить несколько тысяч долларов с нулевым начальным процентом)

В маркетинге мы различаем три типа веб-трафика:

Каждый из них имеет свои отличительные особенности и предлагает разные возможности для превращения в клиентов.

Примечание. Если вы работаете в отделе продаж, вы можете найти эти три типа трафика, похожие на типы лидов, которые распознают продавцы: холодные, теплые и горячие лиды . Это не случайно. И трафик, и лиды имеют схожие характеристики и предлагают одинаковые возможности для конверсии.

Итак, давайте рассмотрим их по очереди.

Скачать бесплатный бонус: Получите список из 10 правил для эффективного управления почтовым маркетингом, которые превратят ваши потенциальные клиенты в продажи! Щелкните здесь, чтобы загрузить его бесплатно.

Факт: n Не каждый, кто нажимает на вашу рекламу, слышал о вашем бренде раньше.

Многие пользователи нажимают на ваши объявления исключительно из-за обещания, которое вы дали в копии. Скорее всего, они искали общие ключевые слова, связанные с головой или телом, и заинтересованы в том, чтобы узнать больше о проблеме, а не о доступных решениях.

Таким образом, их решение посетить ваш сайт не было основано на каких-либо предшествующих знаниях или опыте работы с вашим брендом.

Это холодный трафик.

Холодный трафик — это люди, которые никогда не слышали о вашем бизнесе.

Думайте о них как о обычных браузерах, которые исследуют потенциальные решения или ищут информацию в Интернете. У этих людей может быть проблема, которую призван решить ваш продукт или услуга, но поскольку они ничего не знают о вас, маловероятно, что они купят у вас. В результате они наименее , вероятно, восприимчивы к любому коммерческому сообщению.

Однако это не означает, что у вас нет возможности конвертировать их позже.

Marketing для этих пользователей дает вам возможность связаться с ними и начать строить деловые отношения, которые могут привести к продаже в какой-то момент в будущем.

Вы должны нацеливать холодный трафик на:

• Представьте свой бренд или продукты
• Начните строить отношения с ними, чтобы превратить их в теплый / горячий трафик
• Узнайте о них как можно больше, отслеживая их поведение на сайте
• Используйте пиксель отслеживания конверсий, чтобы отслеживать их поведение, а затем настраивать таргетинг на более релевантную рекламу, чтобы преобразовать их в теплый и горячий трафик

На какой контент направлять холодный трафик?

Поскольку ваша цель — установить связь и представить бренд, привлечение этих посетителей на страницу продаж или целевую страницу может их только отпугнуть.

Но не беспокойтесь, потому что существует множество других типов контента, к которым вы можете привлечь холодный трафик, например:

Как «разогреть» холодный трафик?

Факт: i Чертовски трудно продать холодному трафику.

Но это не значит, что вы не можете «подогреть их» (т.е. преобразовать), чтобы они позже стали клиентами.

Самый эффективный способ подогреть холодный трафик — привлечь этих посетителей на страницу, предлагающую лид-магнит или любой другой бесплатный ресурс, который они считают достаточно ценным, чтобы предоставить свои личные данные взамен.

Подробнее: Генеральный директор LeadPages Клей Коллинз рассказывает о том, как повысить коэффициент конверсии (до 75%!)

Как только вы получите их адрес электронной почты, отправьте им релевантную информацию в виде капельной кампании или традиционного информационного бюллетеня, чтобы предложить ценность, укрепить доверие и подтвердить свой авторитет. Это позволит вам заботиться о человеке, пока он не будет готов стать клиентом.

Скачать бесплатный бонус: Получите список из 10 правил для эффективного управления почтовым маркетингом, которые превратят ваши потенциальные клиенты в продажи! Щелкните здесь, чтобы загрузить его бесплатно.

Горячий трафик — это люди, которые уже знают о вас, вашем бренде, товарах или услугах.

Возможно, они уже заходили на ваш сайт раньше. Они прочитали ваш контент. Они подписались на вас в Facebook, Twitter или любой другой социальной сети.

Возможно, они даже подписались на ваш список рассылки, загрузили лид-магнит или связались с вами каким-то другим образом.

Но пока они не проявили интереса к покупке у вас.

Несмотря на то, что им нравится ваш контент, сайт или предложение, они пока не купили то, что вы им предлагали.

Таким образом, ваша цель состоит в том, чтобы показывать рекламу, которая будет стимулировать теплый трафик к совершению покупки.

К какому контенту направлять теплый трафик?

Поскольку ваша цель состоит в том, чтобы обратить кого-то, кто уже знает, кто вы, вам необходимо направить их на страницы или ресурсы, которые несут ценность, но также напоминают им об их интересе к вашему продукту или услугам.

Например, кто-то подписывается на демонстрацию продукта или бесплатную пробную версию, сразу же указывает на его интерес к вашему продукту. Точно так же, когда кто-то загружает технический документ, посвященный более сложному аспекту проблемы, на которую нацелен ваш продукт, это сигнализирует об их желании решить эту проблему.

Таким образом, вы должны направлять теплый трафик на такие типы контента, как:

• Лид-магниты (электронные книги, официальные документы и т. Д.)
• Демонстрации продукта
• Вебинары
• Бесплатные инструменты
• Страницы подписки на бесплатную пробную версию
• События
• предложений

Например, Infusionsoft размещает объявления AdWords для продвижения демонстрационных видеороликов о продуктах, которые пользователи могут посмотреть, чтобы узнать, как привлечь потенциальных клиентов с помощью продукта компании:

Veeam Software проводит высокотехнологичный вебинар:

Джейсон О’Нил предлагает бесплатный урок для всех, кто хочет научиться продавать товары на Amazon:

Скачать бесплатный бонус: Получите список из 10 правил для эффективного управления почтовым маркетингом, которые превратят ваши потенциальные клиенты в продажи! Щелкните здесь, чтобы загрузить его бесплатно.

Наконец, горячий трафик составляют люди, которые уже что-то купили у вас или доверили вам свой бизнес (и не просили вернуть свои деньги).

Другими словами, они хорошо знают вас, ваши товары или услуги. И есть большая вероятность, что они купят больше — они могут приобрести дополнительные продукты, улучшить свои услуги или отправить больше проектов в вашу сторону.

И вы можете использовать рекламу PPC, чтобы следить за ними, чтобы узнать, заинтересованы ли они в расширении сотрудничества с вами.

Следовательно, ваши цели для таргетинга горячего трафика должны быть:

1. Для перепродажи — Вы должны попытаться заставить их покупать у вас снова (и, в идеале, купить более дорогой товар или услугу, чем раньше).
2. Для повторного взаимодействия с вами — Вам также следует стремиться повторно активировать клиентов, которые не покупали у вас в течение длительного времени, и заставить их снова вести с вами дела.

К какому контенту нужно направлять горячий трафик?

Помните, эти люди знают вас и, скорее всего, уже купили у вас.Поэтому ваша цель не в том, чтобы убедить их в своей ценности, а в том, чтобы напомнить им о вашем бренде или продуктах, чтобы они продолжали покупать у вас снова.

Горячий трафик — это продажи.

Итак, настраивая PPC-рекламу для этого трафика, отправляйте их на:

• Торговые страницы
• Целевые страницы
• Страницы продукта
• Страницы предложений
• Сервисные страницы

При планировании рекламных кампаний по возобновлению активного трафика рассмотрите возможность использования ретаргетинга, чтобы напомнить им об их предыдущем интересе к вашему бренду.

Например, вы можете направить ретаргетинговый трафик на страницы, которые имеют отношение к предыдущему интересу человека к вашим продуктам. Если они просмотрели конкретный продукт, отправьте их на эту страницу. Если они добавили товары в корзину, отправьте их в корзину вместе с заказом и т. Д.

Не все маркетологи понимают разницу между холодным, теплым и горячим трафиком и понимают, как лучше всего ориентироваться на каждую группу. Если вы не уверены в этом и отправляете трафик не на ту целевую страницу, вы упускаете ценные возможности для построения успешных отношений с клиентами!

Итак, помните, ваш трафик состоит из людей с разными потребностями и уровнями знаний о вашем бренде или продуктах, и чтобы действительно использовать свои рекламные деньги, вы должны подогревать своих потенциальных клиентов для повышения конверсии.

Какие советы вы узнали, когда речь идет о маркетинге холодного, теплого и горячего трафика? Поделитесь тем, что вы узнали, в комментариях ниже!

Когда использовать холодную, теплую и горячую воду для стирки

Стивен Стейнберг | Обновлено 20 апреля 2021 г. (

В общем, решая, использовать ли для стирки белья холодную, теплую или горячую воду, безопаснее всего обращаться к инструкциям на этикетке вещей, которые вы стираете.

При этом, в зависимости от конкретных обстоятельств каждой загрузки белья, вы можете отрегулировать температуру воды, чтобы она лучше соответствовала вашим потребностям.

Вот наши общие практические правила при принятии решения о том, использовать ли при стирке белья холодную, теплую или горячую воду:

Во-первых, убедитесь, что вы используете моющее средство, предназначенное для хорошей мытья в широком диапазоне температур воды

Хотите верьте, хотите нет, но состав большинства моющих средств не рассчитан на максимальную эффективность при всех уровнях температуры воды.Это главным образом потому, что трудно сформулировать высокоэффективную очищающую способность в холодной воде, поэтому большинство брендов просто уступают эту область, даже не сообщая вам.

Не свежее паром. Благодаря экономии энергии, сокращению выбросов углекислого газа и продлению срока службы вашей любимой одежды для тренировок, возможность обеспечить полную очистку в холодной воде — это не просто второстепенная мысль для наших моющих средств для стирки — это основная цель.

Подумайте о переходе на средство для стирки Vapor Fresh®, чтобы вы могли быть уверены, что независимо от того, какая температура воды лучше всего подходит для вашего белья, ваш стиральный порошок не только не отстает, но и хорошо себя чувствует в этих условиях.

Используйте самую низкую возможную температуру

Как правило, чем выше температура воды, тем чище будет ваша одежда. Однако это не означает, что вы хотите всегда использовать максимально возможную горячую настройку. На самом деле верно обратное — вы должны использовать самую низкую возможную температуру, которая позволит вам правильно вычистить белье.

На это есть две причины.

Во-первых, горячая вода сопряжена с риском. Он ускоряет порчу ткани, увеличивает вероятность усадки одежды и позволяет цветам растекаться и тускнеть.Очевидно, этого следует избегать.

Во-вторых, дешевле. На нагрев воды приходится более 90% энергии, используемой при работе стиральной машины. Цикл горячий / теплый будет стоить примерно 0,68 доллара за загрузку, а цикл холод / холод будет стоить всего 0,04 доллара за загрузку. Если вы можете обойтись без промывки холодной водой, с моющим средством в холодной воде, вы сэкономите много денег.

Горячая вода (130 ° + F): сильно загрязненное белое белье, полотенца, подгузники и простыни

В большинстве случаев стирка горячей водой — это не только излишество, когда речь идет о температуре воды, но и даже не идеальный вариант из-за рисков и высоких эксплуатационных расходов.

Мытье горячей водой следует только для наиболее сильно загрязненных полотенец, простыней и подгузников. Его также можно осторожно использовать для сильно загрязненной белой одежды, но сначала сверьтесь с маркировкой и помните о риске усадки.

Хотя вы можете приравнять горячую воду к наиболее эффективной очистке, на самом деле она может оставить пятна на белковой и фруктовой основе, такие как пятна крови, вина и кофе. Для вещей с такими специфическими пятнами вы должны сначала постирать хотя бы один раз в холодном цикле, прежде чем пытаться использовать любую теплую или горячую стирку.Для жирных пятен, таких как масло или масло, очень эффективна горячая вода.

Горячая вода также побуждает цвета бледнеть и тускнеть, поэтому не рекомендуется мыть в горячей воде любую цветную одежду.

Теплая вода (90 ° F): трикотажные изделия, белые полотенца, полотенца и простыни

Мытье теплой водой идеально подходят для стирка спортивных трикотажных изделий, полотенец, простыней и большинства белых вещей, которые грязны, но не слишком загрязнены.

Температура теплой воды может привести к выцветанию и потускнению цвета, поэтому будьте осторожны с небелыми предметами.Он также может удалять пятна от белков и фруктов, таких как кровь, вино и кофе, поэтому вам нужно сначала промыть вещи с этими пятнами в холодной воде перед любой стиркой в ​​теплой воде. Хотя это и не такой значительный риск, как при использовании горячей воды, усадка и повреждение ткани все же остается небольшим риском при использовании теплой воды, о чем вам следует знать, особенно для одежды, для которой рекомендуется стирка в холодной воде.

Используя Моющее средство для стирки в холодной воде, вы можете получить преимущества стирки в теплой воде с экономией средств и меньшими рисками стирки в холодной воде.

Холодная вода (

Стирка холодной водой должна быть настройкой по умолчанию, если другие особые обстоятельства не требуют более высокой температуры.

Холодная вода является наиболее экономичным и экологически чистым вариантом, поскольку она потребляет примерно на 90% меньше энергии, чем мытье горячей водой. Новые моющие средства, которые полностью активируются при более низких температурах, означают, что вам не нужно жертвовать качеством очистки.

Холодная вода не оставляет пятен, поэтому для большинства загрязненных вещей лучше сначала промыть их в холодной воде, прежде чем прибегать к более высокой температуре, чтобы завершить работу, если это необходимо. Стирка в холодной воде также снизит или устранит риск потекания и выцветания цветов, что позволит вашей одежде прослужить намного дольше. Риск порчи и усадки ткани также снижается или устраняется при стирке в холодной воде, поэтому стирка в холодной воде рекомендуется для спортивной одежды.

Заключение

Всегда по умолчанию выбирайте стирку в холодной воде, если только вы не имеете дело с конкретной ситуацией, указанной выше, которая может потребовать более горячей воды. Исторически более высокие температуры давали гораздо лучшие результаты очистки, даже с учетом связанных с этим рисков, однако новые моющие средства сделали стирку в холодной воде столь же эффективной.

Используя моющее средство в холодной воде при стирке в холодной воде, вы можете сэкономить деньги за счет меньших затрат на нагрев воды и электричества, а также продлить срок службы вашей одежды!

видов трафика в маркетинге: холодный, теплый и горячий

Любое маркетинговое агентство претендует на то, чтобы привлечь клиентов в компании.Их цель — сделать известными продукт или услугу компании, с которой они работают. Однако клиентов имеют разный уровень знаний об интересующих их продуктах и ​​брендах.

Полное незнание вашей компании. Это те потенциальные клиенты, которые не имеют представления о том, что вы предлагаете. Они даже не повернулись, чтобы увидеть тебя. Дело не в том, что им нравится или не нравится то, что вы предлагаете, вы просто не существуете для них .Возможно, то, что вы продаете, — это именно то, что они ищут, но, поскольку вы не нашли способа связаться с ними, до свидания с этой распродажей! Это то, что мы называем холодным трафиком.

Вы должны присутствовать в нужном месте и в нужное время. Для этого вам нужно больше узнать о своем идеальном клиенте, провести предварительное исследование, чтобы затем найти тот идеальный момент встречи .Кому может быть интересен ваш товар? Какие сайты они обычно посещают и в какое время? Какие вопросы они могли задать? Какие решения вы можете предложить? Работайте над этой информацией, и вам будет легче попасть в яблочко, чем пытаться попасть в цель случайно, без какой-либо стратегии.

Отлично, вы уже сделали первый шаг, ваша цель развернулась и увидела вас. Теперь начинается базовый уровень знаний. Это похоже на встречу с мужчиной или женщиной, к которой вы испытываете влечение.В конце концов, когда вы впервые говорите об очень общих вещах, это всего лишь первый подход. Как зовут этого человека? Чем он / она зарабатывает на жизнь? Какие у него хобби? Вы не копаете глубоко, вы просто говорите об основах. То же и с теплым трафиком, это первый подход.

Что нужно сделать во время этой первой встречи? Какой информацией мы должны поделиться, чтобы у нас было «второе свидание»? Как превратить этого покупателя, который знакомится с нами, в клиента, который влюбляется в нас и остается? Предоставьте вашим клиентам всю информацию, которую они просят. Обучайте клиентов с помощью контента, который показывает ценность вашего продукта или услуги. Сделайте свой бренд известным, основываясь на ИХ сомнениях, на ИХ проблеме. Предлагайте решения и будьте честны во всем: вы точно не хотите будущих разочарований, из-за которых все ваши усилия исчезнут.

Теперь мы говорим! Вы больше, чем просто знакомые, больше, чем просто друзья. Ваш клиент хорошо знает вас и может полностью распознать и понять ценность продукта или услуги, которые вы предлагаете .Пришло время порадовать его всем премиальным контентом , которым вы можете поделиться, чтобы он не только оставался с вами, но даже рекомендовал ваш бренд другим людям. Вы уже прошли этапы знакомства и флирта, теперь пора порадовать и удержать клиентов. Это ваш горячий трафик, ваши самые лояльные и любимые клиенты.

Очень важно не воспринимать клиентов как должное. НЕ думайте, что, встретив вас, они останутся без вас, несмотря ни на что.Всегда могут быть новые бренды и продукты, которые могут привлечь их внимание. Что делать? держите их в курсе, как всегда предлагая продукты и услуги отличного качества, так и заставляя их влюбляться в вас с помощью большего количества премиального контента. Постоянно обновляйте / оптимизируйте то, что вы предлагаете (ваш продукт или услугу), и сообщайте людям об этом каждый раз, когда вы это делаете.

Этот маркетинговый процесс , основанный на прогрессивном подходе к клиенту , является ключевой стратегией Inbound Marketing .Информация, которую мы предлагаем нашим клиентам, когда она специально разработана, чтобы дать ответ на каждый вопрос в каждый момент процесса, — это то, что окончательно консолидирует наших потенциальных клиентов и превратит все это в продажи и рекомендации.

Хотите узнать больше о входящем маркетинге?

Узнайте о выборе лучшего агентства входящего маркетинга

или загрузите нашу бесплатную электронную книгу здесь: